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《清华大学》 2004年
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电子邮件营销

张全伟  
【摘要】:电子邮件营销是最有前途,但同时又是最受争议的一种营销方式。在欧美,电子邮件营销已开展得如火如荼。但在国内,目前还没有关于电子邮件营销领域的系统性研究,其业务发展也处于启蒙阶段。本文旨在通过国内外大量的统计数据、案例分析及自主社会调研对电子邮件营销进行系统地分析及研究,希望能为我国企业电子邮件营销业务的开展提供一些思路。 本文共分为五大组成部分:电子邮件营销绪论、电子邮件营销SWOT分析、营销考核指标体系、营销绩效提升和电子邮件营销系统IT实现。 通过对电子邮件营销的SWOT分析,本文系统地阐述了电子邮件营销媒体的优势、劣势、机会和威胁。并进而指出电子邮件营销媒体不但具有网络化、非强迫性、交互性、廉价性、及时性及可适应性等网络媒体及细分媒体优势,它更可与网络媒体及传统媒体相互融合、联合互动,进而实现营销沟通的全过程。 营销绩效提升是本文的重点,同时也是国外电子邮件营销研究领域目前的研究难点和研究重点。本文通过系统研究指出:获得用户的许可只是电子邮件营销的开始,保持许可的对等性、自由性与获得用户许可同等重要;塑造创造力提升用户对营销电子邮件的点击率及转化率;结合不同营销媒体的特性和良好客户关系管理技巧进行整合式营销才是电子邮件营销的精髓所在。 此外,本文还在电子邮件营销考核指标体系建设及IT技术实现架构上进行了系统的阐述。尤其在技术实现上,充分融入了作者本人多年的电子商务系统建设的经验。
【学位授予单位】:清华大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F713.36

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 欧阳菲;;公共图书馆利用电子邮件营销的思考[J];科技情报开发与经济;2008年33期
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 马千里;数字时代下客户体验驱动的企业营销多渠道整合研究[D];兰州大学;2010年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 胡修瑞;试论网络广告的传播优势[J];学术交流;2002年03期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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2 吕宗骊;;谈企业网站建设九原则[J];现代农业科技;2008年16期
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4 代文锋;;试论E-mail营销[J];办公自动化;2007年08期
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7 汪克亮;杨力;查甫更;;改进BP神经网络在企业网络营销绩效评价中的应用[J];商业研究;2008年03期
8 彭津琳;;电子商务环境下企业营销模式浅析——以景德镇陶瓷企业为例[J];才智;2010年34期
9 尹章池,曾建华;我国网络出版发展与出版组织变革的关联性研究[J];出版科学;2004年04期
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 何芸;陈德刚;;基于文化产业链中观模型建构的社会主义文化产业发展逻辑研究[A];湖北行政管理论坛(2012)——行政体制改革与政府能力建设研究[C];2011年
中国博士学位论文全文数据库 前5条
1 田剑;增价拍卖中投标者跳跃报价策略研究[D];电子科技大学;2010年
2 王文兴;服装网络营销策略研究[D];东华大学;2010年
3 陈红;公司表外负债研究[D];西南财经大学;2006年
4 黄丽娟;图书电子商务供应链的网络营销研究[D];南昌大学;2006年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 莫莉;好利来公司网络营销策略[D];湘潭大学;2010年
2 李慧;微博客现象的传播学探究[D];江西师范大学;2010年
3 连维;我国农产品网络营销模式研究[D];哈尔滨理工大学;2010年
4 方小华;QL医药有限公司基本药物配送模式研究[D];南昌大学;2010年
5 谢琪;温州初旭食品有限公司营销战略研究[D];南昌大学;2010年
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7 刘为龙;手机广告的媒介应用与设计研究[D];北京印刷学院;2010年
8 郑义;玩具企业互联网营销模式研究[D];东北财经大学;2010年
9 李璐杰;基于女性消费特点的网络营销策略研究[D];北京交通大学;2011年
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘灵芝,吴风迅;分销渠道选择及管理的应用研究[J];商业研究;2004年21期
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6 刘林陇;唐鸿;史文俊;;多渠道战略下的渠道整合研究[J];技术与市场;2007年11期
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8 朱桂平;运用客户关系管理整合分销渠道[J];商业经济与管理;2002年12期
9 彭冬莲,彭备芳;读者满意度测评方法研究[J];图书馆学研究;2005年08期
10 张庚淼,陈宝胜,陈金贤;营销渠道整合研究[J];西安交通大学学报(社会科学版);2002年04期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 王铁明;分销渠道变革中的渠道冲突及协调研究[D];华中科技大学;2005年
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中国硕士学位论文全文数据库 前7条
1 肖美丽;基于互联网的分销渠道研究[D];河海大学;2004年
2 张霞;电子商务环境下图书分销渠道研究[D];武汉大学;2005年
3 仇少雨;企业营销渠道模式创新与整合研究[D];天津大学;2004年
4 翟李娜;兰州大学出版社图书分销渠道管理研究[D];兰州大学;2006年
5 王丹;企业分销渠道选择分析[D];西安科技大学;2006年
6 张宇;电子商务环境下国际营销渠道的整合[D];哈尔滨工业大学;2006年
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【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 朱芳;;公共图书馆营销价值、理念定位和模式构建[J];吉林广播电视大学学报;2012年06期
【相似文献】
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1 郭兵;;让营销远离“垃圾”邮件[J];企业研究;2008年12期
2 舒敬江;;电子邮件 营销十绝[J];成功营销;2008年04期
3 张福学;电子邮件营销手段探析[J];情报杂志;2002年11期
4 韩琳琳;基于关系营销的电子邮件营销[J];商场现代化;2005年27期
5 陈晓明;刘录敬;;电子邮件营销策略新探[J];商场现代化;2007年27期
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7 ;环球要刊速览[J];市场观察;2009年06期
8 李维晗;;电子邮件营销管理平台开发及应用[J];信息与电脑;2010年06期
9 王宝森;;浅谈电子邮件营销的五大误区[J];生意通;2011年02期
10 阿奇;;电子邮件营销常见的七大错误[J];程序员;1999年06期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
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2 王涛;任荣;;企业经营管理中的协同机制研究[A];中国商品学会2007年年会论文集[C];2008年
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4 贾生晖;;武钢牌硅钢产品的SWOT分析[A];中国金属学会第一届青年学术年会论文集[C];2002年
5 葛德华;杨大锁;孟智玲;李萍;潘淮宁;范菊娣;;入世后临床双语教学现状的SWOT分析[A];2004年中华医院管理学会学术年会论文集[C];2004年
6 邓学雷;;城市发展会展旅游业的SWOT分析与战略选择——以武汉市为例[A];中国地理学会2004年学术年会暨海峡两岸地理学术研讨会论文摘要集[C];2004年
7 姚禄仕;张楠楠;;安徽省中小企业发展战略的SWOT分析[A];中国会计学会高等工科院校分会2009年学术会议(第十六届学术年会)论文集[C];2009年
8 李进;侯碧清;邱建丽;;广州森林旅游发展战略思考[A];长江流域生态建设与区域科学发展研讨会优秀论文集[C];2009年
9 曹威威;李悦铮;;长山群岛海岛高尔夫球场建设的SWOT分析[A];中国地理学会百年庆典学术论文摘要集[C];2009年
10 阎元红;王玉英;;科学教育专业发展中的SWOT分析及战略选择[A];第五届全国科学教育专业与学科建设研讨会会议论文集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
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3 夏雯 黄强强;电子邮件营销将在中国蓬勃发展[N];计算机世界;2010年
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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5 孙加力;新疆外向型农业发展研究[D];新疆农业大学;2009年
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7 曲永岗;港口发展战略及其在连云港港口发展中的应用[D];河海大学;2003年
8 黄健元;东亚地区国际港口集装箱运输竞争力比较研究[D];河海大学;2004年
9 玄泽亮;上海全科服务团队模式现况分析及发展策略研究[D];复旦大学;2008年
10 肖霞;上海市社区卫生服务质量改进与发展策略研究[D];复旦大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张全伟;电子邮件营销[D];清华大学;2004年
2 柳哲;关于电子邮件营销方法的研究[D];武汉理工大学;2003年
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7 刘莉敏;国内外电信运营企业竞争力比较分析[D];福州大学;2004年
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9 罗伟东;关于构建学习型电信企业问题的探讨[D];广西大学;2005年
10 王英;烟叶复烤行业发展现状与对策研究[D];中国农业大学;2005年
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