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《北京交通大学》 2010年
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基于价值网的企业再造研究

范高贤  
【摘要】:当今我国企业正处于科学技术突飞猛进、世界经济加速一体化的时代,经营日益国际化,成熟周期越来越短,市场的竞争越来越激烈。因此,企业管理者希望能够在价值网的增值效应下,对组织进行重构,精简组织机构、重构核心流程,从而保持企业产品和服务在同行业的领先,提高客户满意程度,适应多变的市场环境。所以,进行基于价值网的企业再造研究是非常紧迫的。在价值网的环境下,提供了方法和手段进行企业再造和体系构建过程,价值网潜在地为企业提供获取信息、资源、市场、技术。 本文研究的目的是在价值网理论的基础上,对企业再造体系进行整体研究,并从再造的四个方面(业务流程、组织结构、企业文化和企业资源)分别进行基于价值网理论的探索,为新环境下企业再造提供理论及实施依据。为了更好地把握主题,本文运用了定性分析与定量分析相结合和规范分析与实证分析相结合的研究方法,综合多学科的知识,运用数学模型进行了基于价值网的企业再造实证研究。 本文的研究共分四个部分。 (1)通过分析网络经济环境下企业发展的瓶颈,引入价值网理论对企业再造进行研究。 本文提出将价值网理论作为研究的理论基础,讨论基于价值网的企业再造是否是当前最科学的重组模式,其在技术层面、经济层面以及实施层面的可行性。即将企业的组织再造置身于现代价值网络中,而不仅仅是链式结构之中,分析能否帮助企业提高管理水平、优化投入产出、适应市场竞争可行的、较为高效的企业组织重构方案。 (2)以系统集成的视角对企业再造进行研究。 以往学者对企业再造的相关方面如企业文化再造、BPR业务流程再造、组织结构再造等进行研究,获得了相关研究成果。但这些研究都是在某一侧面的角度进行,没有站在系统集成的角度来看待再造。本文力图以系统的视角来对待企业再造工程,着手对基于价值网理论的企业再造过程集成体系进行研究,并验证了此体系能否系统的、有效的解决在当今环境下企业再造的瓶颈问题,确实改变与现代化生产经营不相适应的管理模式,对外部环境变化做出灵活反应,提高企业的竞争力。 (3)论文构建基于价值网理论的企业再造集成体系(VN-ERS:Value Net-Enterprise Reengineer System)。 将企业文化重塑、组织结构重构、业务流程再造和企业资源,以价值网环境下的信息技术为媒介整合到一起,组成完整的企业再造过程集合。本文试图分析VN-ERS体系的完整性、一致性和协调性,以及各组成部分在价值网环境下的再造研究。 (4)对山东省某大型集团企业进行实证分析。 根据论文中基于价值网的企业再造方法、步骤来进行企业文化、组织结构、业务流程和企业资源的再造,并根据论文提出的“再造评估体系指标”结果,验证基于价值网的企业再造,是否能够为企业取得更大的价值效应,确保企业再造获得最终的成功。 本文研究的创新点主要有以下4个方面: (1)针对网络经济环境下的大型企业再造引入了价值网理论,进行基于价值网的企业再造研究。 (2)在分析企业再造各个重要组成部分的基础上,建立基于价值网的企业再造体系(VN-ERS)。 (3)构建了基于价值网的企业再造协和管理三维度模型。 (4)建立基于企业“管理协和度”指标的企业再造评价体系。
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