收藏本站
《北京交通大学》 2014年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于知识管理的IT企业人才流失及对策研究

张华侨  
【摘要】:进入21世纪以来,科技的迅猛发展,技术的日新月异,离不开IT企业对整个社会乃至全人类所做的卓越贡献,而IT企业的生存发展严重依赖知识资源。作为创造并持有企业知识资源的IT员工,是IT企业创新的动力来源。然而,由于IT企业具有知识密度大、产品周期短,创新要求高等一系列内在特点,其人才流失问题对企业造成的影响要远大于传统企业,其影响波及的速度也更快,危害程度也更大。近几年来,人才流失率在IT企业居高不下,企业对此深感困惑、无计可施,苦于找不出有效的应对手段,企业经常使用的传统激励、约束手段也越来越难以凑效。新的形势,要求IT企业必须开辟新的视角,重新审视IT企业内部人才流失问题,减少或避免因人才流失对IT企业造成的重大损失。 本文在阅读、研究大量人才流失及知识管理理论的基础上,分析研究运用知识管理来解决IT企业人才流失问题的重要性。试图从一个全新的视角,重新审视IT企业人才流失现状、IT企业知识管理现状、以及知识管理现状对IT企业造成的重大影响。通过对IT企业人才流失原因、IT企业知识管理现状及人才流失对IT企业影响的问卷调查,使用数理统计工具对调查的数据进行了深入分析,试图探讨IT企业知识管理现状、人才流失原因及影响间的相互关系。通过因子分析法,本文提取了能够反映IT企业知识管理现状的两大因素以及人才流失对IT企业造成的三大影响。 本文研究数据及结果表明,人才流失对IT企业损害影响主要有以下三大方面:(1)对IT企业信誉的影响;(2)对内部员工心理稳定的影响;(3)对企业内部运转效率的影响。 通过数据分析还能发现:IT企业在内部知识共享硬件建设及知识共享活动开展两方面表现比较悲观。这直接反映出IT企业留驻知识能力的欠缺。针对这些问题,本文认为:人才流失问题对于IT企业虽然不可避免,但维护知识资源却能挖掘出巨大潜力,进而提出了人才流失给企业造成损害影响,应如何应对的三大手段:(1)维护IT企业内部的知识网络,疏通内部知识的传递渠道,将个人显性及隐性知识转化为企业内部知识或组织知识,促进良性循环。(2)基于知识共享的IT企业文化重塑,其中包括软件环境建设与硬件环境建设;(3)加强体制约束、完善保障体系,加强对知识产权的保护,通过对IT企业的制度进行完善,并借助法律武器,来有效防止企业知识的外泄,避免或者减小IT企业损失。
【学位授予单位】:北京交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F272.92

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 康建中;持续竞争力:公司战略管理的核心[J];安徽大学学报;2003年04期
2 罗帆;许彦妮;;基于心理契约的人才流失预警模型[J];中国地质大学学报(社会科学版);2007年05期
3 刘天祥;;职业生涯管理作用机制研究——以IT产业知识型员工为例[J];大连理工大学学报(社会科学版);2009年01期
4 席旭东;余光胜;;基于默会知识共享的企业知识管理[J];管理世界;2005年11期
5 李纲;;关于知识和人才流失的知识生态模型[J];科技进步与对策;2008年04期
6 邢小强,仝允桓;基于企业内部知识网络的知识活动分析[J];科学学与科学技术管理;2004年07期
7 魏江;王铜安;;个体、群组、组织间知识转移影响因素的实证研究[J];科学学研究;2006年01期
8 王毅,吴贵生;产学研合作中粘滞知识的成因与转移机制研究[J];科研管理;2001年06期
9 赵西萍,张长征,张伟伟;知识流失风险因素识别与控制[J];科研管理;2004年06期
10 董荣凤;知识管理与企业管理信息系统建设[J];南开管理评论;2000年02期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 蒋永忠;;基于心理契约违背修正视角的知识型员工管理研究[J];安徽职业技术学院学报;2008年04期
2 王忠群;李钧;刘涛;王勇;胡平;;面向目标和基于活动效用的组织知识创新模型[J];安徽工程科技学院学报(自然科学版);2009年03期
3 朱芳;;e-图书馆的知识管理系统建设[J];边疆经济与文化;2011年04期
4 陈珊;北京市机关青年工作满意度与价值观的相关性研究[J];北京社会科学;2005年03期
5 吴秀峰;张绍礼;王珊珊;;辽宁省竞技体育后备人才的分层次管理研究——面对后备人才流动失衡的思考[J];北京体育大学学报;2007年12期
6 吴昌珍;高校学报编辑人才职业满意度调查分析[J];编辑学报;2004年03期
7 汤兴华,李若溪;科技期刊编辑职业满意度调查与分析[J];编辑学报;2005年02期
8 张亘稼;;科技期刊编辑激励偏好与工作满足关系分析[J];编辑学报;2012年03期
9 黄攸立;燕燕;;内外控人格特质与工作满意度关系的实证研究[J];北京科技大学学报(社会科学版);2009年02期
10 黄攸立;燕燕;;内外控人格特质与工作满意度关系的实证研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2009年05期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 陈傲;柳卸林;吕萍;;创新系统各主体间的分工与协同机制研究[A];经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会(第四卷)[C];2010年
2 刘新庄;李金林;;信息系统总体设计中的知识管理方法研究[A];全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2005年
3 萧鸣政;韩溪;;关于改革开放30年中国人事人才政策的回顾与分析[A];中国人力资源开发研究会第十次会员代表大会暨学术研讨会论文汇编[C];2008年
4 华启清;;提高期刊编辑工作满意度的探讨[A];学报编辑论丛(第十五集)[C];2007年
5 朱方伟;;技术转移中的隐性知识转化的障碍因素分析[A];繁荣·和谐·振兴——辽宁省哲学社会科学首届学术年会获奖成果文集[C];2007年
6 胡左浩;张睿;江明华;;三种角色压力对寿险代理人工作满意度的影响研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
7 马丽波;白冰;;心理契约、组织信任与政府应急管理机制研究[A];“建设服务型政府的理论与实践”研讨会暨中国行政管理学会2008年年会论文集[C];2008年
8 何会涛;罗婷;彭纪生;;基于知识整合的人力资源实践与创新能力关系研究[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
9 丁夏齐;王忠;;人力资源管理实践对员工绩效的贡献:信任的中介作用[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
10 武芬芬;;员工心理资本对其工作态度影响的实证分析[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 漆振光;新时期我国竞技武术人才资源开发研究[D];上海体育学院;2010年
2 赵勇;结构化工作满意度及其对离职倾向的影响研究[D];合肥工业大学;2010年
3 江庭谊;知识管理、企业文化与组织效能关系研究[D];南开大学;2010年
4 唐宇;高新技术企业R&D联盟创新管理机制研究[D];哈尔滨理工大学;2009年
5 蒋国平;基于隐性知识创造的突破性技术创新机理研究[D];南开大学;2010年
6 张淑敏;零售商业企业员工的工作满意度与积极应激关系研究[D];南开大学;2010年
7 谢学军;企业并购中的知识转移与知识整合研究[D];南开大学;2010年
8 杨廷钫;知识员工自我管理内容结构及其相关研究[D];暨南大学;2010年
9 谢宣正;企业人力资源管理人员薪酬满意度研究[D];暨南大学;2009年
10 秦伟平;新生代农民工工作嵌入:双重身份的作用机制[D];南京大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李红霞;组织文化与员工工作满意度的关系[D];哈尔滨师范大学;2010年
2 许丹丹;EI培训对外向型企业营销人员工作满意度和绩效影响的研究[D];辽宁师范大学;2010年
3 张立;中国南京国企与外企员工工作满意度比较[D];上海外国语大学;2010年
4 杨远雄;工程机械企业持续竞争力评价研究[D];长沙理工大学;2010年
5 张丹丽;利益相关者视角的企业营销持续竞争力评价研究[D];长沙理工大学;2010年
6 王鹏;地方政府对高等教育投入不足的对策研究[D];长沙理工大学;2010年
7 陈航;导游员工作倦怠研究[D];湘潭大学;2010年
8 曾浩桓;湘潭市公安基层派出所民警工作满意度实证研究[D];湘潭大学;2010年
9 王慧芳;产业集群背景下科技人才流动动因研究[D];河南工业大学;2010年
10 滕光富;中小企业外部合作、技术创新与知识积累关系的实证研究[D];河南工业大学;2010年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 万良君,怀进鹏;面向工作流系统的生态组织模型研究[J];北京航空航天大学学报;2004年08期
2 刘天祥;;IT产业知识型员工职业生涯管理策略构成因素研究[J];大连理工大学学报(社会科学版);2008年02期
3 嵇忆虹,倪锋,王宏;产学研合作中利益分配方式探析[J];大连理工大学学报;1998年01期
4 夏敏;何军;;谈应对企业人才流失的有效措施[J];大众科技;2006年07期
5 付兵儿;企业核心员工流失风险的规避[J];北方经贸;2004年11期
6 王养成;;企业人才吸引力及其定量评价研究[J];工业技术经济;2006年12期
7 梁小威;廖建桥;曾庆海;;基于工作嵌入核心员工组织绩效——自愿离职研究模型的拓展与检验[J];管理世界;2005年07期
8 罗帆,佘廉;企业人力资源危机的预警管理[J];工业工程与管理;2003年04期
9 吴海燕,鲁耀斌,文家新;信息技术企业员工流失模型实证研究[J];经济与管理;2005年03期
10 李艳红,王丽军;企业核心员工流失探源[J];经济论坛;2003年21期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 李原;员工心理契约的结构及相关因素研究[D];首都师范大学;2002年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 韩瑞军;;国有企业人才流失问题探微[J];商场现代化;2006年26期
2 吴丽钦;;企业人才流失的思考[J];发展研究;2006年08期
3 ;为企业人才流失“望闻问切”[J];施工企业管理;2006年11期
4 邱锡伟;;我国家族企业人才流失的主要原因与对策[J];经济研究参考;2006年87期
5 刘祥胜;张吉军;;国有企业人才流失的原因分析及对策研究[J];管理科学文摘;2006年02期
6 冯红霞;;民营企业人才流失原因及对策[J];甘肃农业;2007年04期
7 沈宏国;;企业人才流失原因及应对[J];理论观察;2007年02期
8 高文婷;;面对企业人才流失的浅析[J];商场现代化;2007年30期
9 强保卫;;探讨国有企业人才流失的原因及对策[J];陕西林业;2008年06期
10 黄文富;胡秋菊;;企业人才流失的成因及应对[J];现代企业;2008年04期
中国重要会议论文全文数据库 前8条
1 史晋媛;;浅析国有企业人才流失的原因及对策[A];2010全国机械装备先进制造技术(广州)高峰论坛论文汇编[C];2010年
2 唐杰;;家族企业人才流失与管理因素关系的实证研究——基于江浙皖地区30家家族企业的分析[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
3 刘俊丽;;国有煤炭企业人才流失的原因及对策[A];贵州煤炭经济《2007年论文选编》[C];2007年
4 李振东;;煤炭施工企业人才流失的原因及对策浅析[A];第五届中国煤炭经济管理论坛暨2004年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2004年
5 宋仕途;;努力打造优秀人才发展的环境——国有企业人才流失的对策[A];民生建设与公共事业发展研究——基于公共事业发展的保障和改善民生途径专题研讨会论文集[C];2013年
6 ;第八章 人力资本的测度与企业人才流失的调控[A];21世纪数量经济学(第1卷)[C];2000年
7 杨丽;;浅谈煤炭企业人才流失的原因及留住人才的对策[A];第十四届中国煤炭经济管理论坛暨2013年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2013年
8 支文广;;留住核心技术——石油企业知识传递对策研究[A];第六届中国青年运筹与管理学者大会论文集[C];2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 陈桂良;企业人才流失的原因及对策[N];中国劳动保障报;2002年
2 茂子;中小企业人才流失的症结[N];商务时报;2007年
3 王智龙;国有企业人才流失的控制与管理[N];中国有色金属报;2010年
4 辽东学院工商管理学院 白秀君;现代企业人才流失探讨[N];中国劳动保障报;2012年
5 成都市第五建筑工程公司 谭秋菊;企业人才流失的原因及对策[N];四川科技报;2010年
6 祁飞虎;国有建筑施工企业人才流失及其对策[N];中华建筑报;2008年
7 西山煤电(集团)有限公司铁路运营分公司 薛建芳;浅析国有企业人才流失的原因及对策[N];山西科技报;2011年
8 本报记者 赵海龙;加薪缘何难留人[N];开封日报;2013年
9 许永康 (作者单位:淮北矿业集团许疃矿政工部);浅谈煤炭企业人才流失的对策[N];安徽经济报;2007年
10 张家港联合铜业公司 杨学文;国有企业人才流失的原因及对策[N];经理日报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 边婷婷;高技术企业人才流失预警与控制机制研究[D];中国矿业大学(北京);2013年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 师帅;国有企业人才流失成因分析及对策探讨[D];湖南工业大学;2007年
2 乔为斌;石油企业人才流失影响因素的研究[D];河北工业大学;2008年
3 卜云辉;中小企业人才流失成因及对策研究[D];浙江工业大学;2009年
4 王淑红;民营企业人才流失危机管理研究[D];沈阳大学;2008年
5 郑代新;我国民营企业人才流失及对策研究[D];重庆大学;2010年
6 张优优;我国中小企业人才流失危机预警研究[D];山东理工大学;2011年
7 孔令娟;国有企业人才流失问题研究[D];山东大学;2006年
8 张晓娜;企业人才流失影响因素及控制机制研究[D];吉林大学;2007年
9 李曼蓬;老挝的跨国企业人才流失问题研究[D];南京师范大学;2007年
10 张堃;我国高新技术企业人才流失现状分析与对策研究[D];武汉理工大学;2003年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026