BZK文化中心经营策略研究

【摘要】：BZK文化中心是某省规模最大的科技文化展览基地,拥有总建筑面积11.2万平方米的展馆场所,主要包括省博物馆、省科技馆、省专业技术馆三家专业展馆。由于政府深化改革,决定由原来财政拨专款维持运营逐步转为“企业化发展,市场化经营”。论文以BZK文化中心为案例,通过对其外部环境的分析和经营状况的梳理,制定出适合中心发展的经营策略。 论文运用战略管理、市场营销学等理论知识和方法,运用PEST分析工具,对该行业所处的政治、经济、技术、社会四个方面的宏观环境进行了系统分析。在此基础之上,运用SWOT分析工具,根据对BZK文化中心的调研,分析了中心的内部优势和劣势,以及外部面临的机遇和威胁,提出了BZK文化中心的目标定位和战略选择,明确了中心资源和行动的聚集方向。 论文对BZK文化中心可经营项目分别进行分析,结合对展馆客流量的增长趋势确定经营定位。详细分析核定了三家展馆合并运营后的运营成本和经济效益评估,确立了三年内扭亏为盈的经营目标。为使经营目标顺利实现,选定四个方面的具体经营策略：一流品牌策略、提高盈利能力策略、提升客户满意度策略和人才储备策略,构建出了BZK文化中心的经营策略。