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《北京交通大学》 2018年
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无人值守便利店市场运营分析与研究

张静静  
【摘要】:随着市场的发展,国内零售企业存在着有效供给却缺乏、发展方式不精细、运营效率偏低等问题。传统大型超市面临着业务模式整改,小型社区便利店、中型连锁便利店也受到相应的挑战。“无人值守便利店”作为一种新型的便利店市场运营模式进入零售业市场,引领了便利店业务的发展,但企业在实际运营过程中存在很多的竞争和挑战。本文基于国内外针对企业市场运营现状的相关理论研究,从市场运营的重要要素:渠道市场、产品运营、收入、盈利模式三个要素对E公司运营现状进行了详细描述和分析。研究发现,E公司运营存在供应链管理不完善,供应链采购、配送不规范的问题,同时存在业务运营比较单一,核心竞争力薄弱,业务模式容易被复制的问题。本文运用供应链管理理论中基本要素节点企业、物流、信息流、资金流相互作用对市场运营的影响进一步对E公司市场运营进行分析,提出E公司供应链资源整合和优化建议方案;同时,通过分析价值链驱动要素技术、市场和价值创造之间的相互作用对E公司市场运营的影响,提出E公司价值链重构建议优化方案。为了保证供应链资源整合和价值链重构优化方案的实施,提出E公司市场运营发展的保障措施:包括拓展增值业务,提升品牌价值;优化企业供应链,增强渠道扩建等。本文的研究工作将对便利店业务运营提供建设性思路和参考性观点。
【学位授予单位】:北京交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F721.7;F274

【参考文献】
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