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《北京交通大学》 2008年
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河北地税征管业务流程优化的实证研究

庞刚强  
【摘要】: BPR理论是当前管理学界最先进的理论,其核心内容是通过对原有业务流程的重新塑造,借助信息技术,使企业由传统的以职能为中心的职能导向型转变为以流程为中心的流程导向型,实现企业经营方式和管理方式的根本转变,最终提高企业竞争力。政府部门作为国家的管理机构,引导着社会发展的正确方向,其监管特性突出了其与普通行业的不同,但是作为一个机构,在组织的管理方面又与普通行业的管理有着相通之处。因此应用于当前企业界的先进管理理论对政府机构的改革有着意义非凡的指导作用。 本文通过对河北省地方税务局现行征管流程进行分析和研究,并实际分析了现行税收票证的关键管理流程,对现行流程中存在的问题进行梳理和分析,提出了新的优化流程,希望以此为契机,结合国家税务总局金税工程三期,实现河北地税的征管业务流程优化和重组,实施机构重组、再造税务业务流程,实现管理业务的流程化、税收事务的专业化、机关管理的扁平化、资源配置的集约化、流程作业的标准化、管理过程的信息化,建立全新的税收征管模式,实现税收管理形态由传统职能导向型,向现代流程导向型的根本转变。
【学位授予单位】:北京交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F812.42

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 李满连;基于流程再造理论的税收政务系统研究[D];吉林大学;2011年
2 康丹;JY市国家税务局纳税申报与税款征收业务流程再造[D];电子科技大学;2009年
3 马巧艳;L质检机构业务流程优化研究[D];山东大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前7条
1 陈捷;论信息化条件下税收征管流程重组[J];财政研究;2003年12期
2 赵永冰;对税务流程再造的探讨[J];合肥工业大学学报(社会科学版);2005年03期
3 王树文,李青;政府改革与政府流程再造[J];理论学刊;2004年12期
4 姚建荣,吴利群;业务流程重组与税收征管信息化的融合[J];税务研究;2002年12期
5 葛元力;流程再造理论在税收管理领域的应用[J];税务研究;2003年02期
6 王众托;信息化与管理变革的系统观[J];系统工程理论与实践;1998年02期
7 孙亚林;基于INTRANET的税收征管流程再造[J];中国软科学;2002年10期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张庆杰,关忠良,王馨迪;关键业务流程的选择[J];北方交通大学学报(社会科学版);2002年01期
2 许玲;CIO与企业信息管理[J];图书与情报;2000年02期
3 葛星,王惠芬;企业信息化的职员阻力及其处理[J];商业研究;2005年05期
4 范昆仑;论科学研究活动中人的几大素质要素[J];成都理工大学学报(自然科学版);2003年S1期
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9 苏文静;罗忆;朱琥;;基于BPR的电子文件归档流程的设计[J];长沙大学学报;2008年02期
10 楚尔鸣;周嫦琦;;基于BP神经网络的县级地税管理绩效评估的实证分析[J];山西财政税务专科学校学报;2008年02期
中国重要会议论文全文数据库 前7条
1 冉光杰;喻磊;;从管理学的视角看乡镇政府流程再造[A];地方政府发展研究(第五辑2009)[C];2010年
2 王福胜;郭腾达;;基于价值链优化的成本控制策略及案例分析[A];中国会计学会高等工科院校分会2005年学术年会暨第十二届年会论文集[C];2005年
3 冉光杰;喻磊;;从管理学的视角看乡镇政府流程再造[A];公共管理与地方政府创新研讨会论文[C];2009年
4 高树兰;;试论税收的有效管理与税收成本控制[A];中国行政管理学会2004年年会暨“政府社会管理与公共服务”论文集[C];2004年
5 宁本荣;;当前我国公务员职业发展优化的策略选择[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年
6 赵庆森;刘天禄;;对复杂对象的管理必须突出统筹兼顾[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
7 仇志成;;煤产物流[A];2004年中国机械工程学会年会论文集:物流工程与中国现代经济——第七届物流工程学术年会专辑[C];2004年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 钟响;政府公民间沟通的信息成本研究[D];华中科技大学;2011年
2 张绪柱;基于流程优化的企业组织设计研究[D];山东大学;2011年
3 姚巧燕;信息化视角下纳税服务研究[D];东北财经大学;2011年
4 谢毅;基于独立队列的业务过程调度优化关键技术研究[D];浙江大学;2011年
5 龚报钧;基于多Agent的企业信息集成理论及应用研究[D];浙江大学;2001年
6 朱建生;基于知识管理的现代办公信息系统的研究[D];铁道部科学研究院;2002年
7 黄逸民;基于多Agent的智能管理信息系统理论与应用研究[D];浙江大学;2002年
8 路世昌;煤炭企业流程再造研究[D];辽宁工程技术大学;2004年
9 郭维森;管理工作中流程知识表示及获取方法研究[D];大连理工大学;2003年
10 刘飚;企业业务流程分析及其再造的评价方法研究[D];华中科技大学;2004年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 孙驰;某三级甲等医院手术室流程优化研究[D];中国医科大学;2010年
2 董建;日桑公司采购流程业务外包中BPR应用研究[D];大连理工大学;2010年
3 柳中蕾;苏州XG房地产公司运营模式研究[D];苏州大学;2010年
4 过成军;汽车新产品开发项目阶段评审的研究[D];合肥工业大学;2010年
5 向爱红;数据集中背景下的湖北省地税信息标准化建设研究[D];华中师范大学;2010年
6 宋伟玲;基于客户满意度影响因素分析的S建材公司订单管理流程改进研究[D];华东理工大学;2011年
7 曾洁;X公司图书出版信息管理中业务流程优化研究[D];电子科技大学;2010年
8 方长征;铜陵市地方税务局信息化建设研究[D];安徽大学;2010年
9 孙长青;铜陵市地方税务局税务信息系统运维管理的探究[D];安徽大学;2010年
10 巫洁;铜陵市地方税务局网上纳税申报系统研究[D];安徽大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨晓妹;;流程再造理论与税收信息化发展[J];安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版);2010年03期
2 王莹;;电子政务中政务流程再造的方法[J];当代经济;2008年01期
3 于明珠;;提高税收效率的国际经验借鉴[J];地方财政研究;2006年08期
4 叶勇;;政府流程再造的概念约定[J];福州大学学报(哲学社会科学版);2009年02期
5 廖世龙;;基于模糊Petri网的业务流程再造实施过程评价模型[J];甘肃科技;2009年07期
6 陈霞;;实施税收业务流程再造的实践模式构想[J];甘肃农业;2006年07期
7 赵永冰;对税务流程再造的探讨[J];合肥工业大学学报(社会科学版);2005年03期
8 王楚;贺林平;;广东顺德大部制半年观察:官员称实现软着陆[J];决策探索(上半月);2010年05期
9 汪定伟,唐志文;基于活动──组织流程图的业务过程重构方法[J];管理科学学报;1999年03期
10 赵珊红;潘英;;计量检测技术机构市场化研究[J];计量与测试技术;2011年08期
中国重要报纸全文数据库 前3条
1 本报记者 徐云翔 通讯员 陈前龙;[N];中国税务报;2002年
2 夏孝林 徐云翔 陈建中 陈前龙;[N];中国税务报;2003年
3 徐云翔张爱球;[N];中国税务报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 康延东;信息化视角下税收综合征管能力问题研究[D];福建师范大学;2008年
2 孙云强;我国税务流程再造研究[D];吉林大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李斌;电信运营企业资产全生命周期管理系统研究[D];山东大学;2011年
2 陈扬清;业务流程再造理论及其在税收征管中的应用[D];东北财经大学;2003年
3 史继先;税收征管改革过程中的信息化建设研究[D];南京理工大学;2003年
4 王旭辉;税收征管模式流程再造的研究[D];天津大学;2003年
5 石金生;集装箱港口敏捷化发展研究[D];上海海事大学;2005年
6 王彦霞;基于UML的网上办税系统(纳税人端)[D];天津大学;2004年
7 席瑾;制造业企业以流程再造为核心的组织创新研究[D];兰州理工大学;2006年
8 黄平娟;强力公司业务流程再造研究[D];电子科技大学;2006年
9 唐成成;BPR理论在税收征管流程再造中的应用[D];合肥工业大学;2007年
10 钱黎;常熟市国税局税收征管流程再造研究[D];上海交通大学;2007年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 陈捷;论信息化条件下税收征管流程重组[J];财政研究;2003年12期
2 邓贵仕,王众托;新一代决策支持系统(DSS)构成与软集成方法[J];大连理工大学学报;2000年05期
3 孙亚林;建设区域性会计报表信息系统研究[J];辽宁财税;1999年05期
4 葛元力;流程再造理论在税收管理领域的应用[J];税务研究;2003年02期
5 王众托;信息化与管理变革的系统观[J];系统工程理论与实践;1998年02期
6 刘惠军;电子政务建设中的几个宏观问题探讨[J];信息化建设;2001年09期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 范坚;关于税收征管改革的设想[J];税务研究;1994年03期
2 ;话说税收征管改革中的“新桃”与“旧符”[J];税收与社会;1997年06期
3 唐腾翔;爱尔兰的税收征管改革说明了什么[J];福建税务;1995年09期
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5 唐腾翔;爱尔兰的税收征管改革说明了什么[J];税务;1995年08期
6 唐腾翔;爱尔兰的税收征管改革说明了什么[J];福建财会管理干部学院学报;1995年03期
7 于中一,吴群,宋立;深化税收征管改革改善财政收入状况[J];经济论坛;1996年17期
8 金瑛;宋英华;;西方国家“税收遵从”的经验及借鉴[J];经济研究导刊;2010年32期
9 王忠孝,史爱生,李海燕;对深化税收征管改革中若干问题的再认识[J];税务研究;1997年02期
10 于中一,吴群,宋立;深化税收征管改革 改善财政收入状况[J];财经问题研究;1996年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 陈应斌;殷立波;张丽莉;庞华富;朱永芬;王中青;;转变征管理念 深化征管改革[A];海南省税务学会四届二次理事会暨全省第十一次税收理论研讨会专辑[C];2002年
2 王继军;;关于深化税收征管体制改革的探讨[A];湖北省行政管理学会2006年年会论文集[C];2007年
3 顾海祯;;我国土地增值税法律缺失问题研究[A];中国法学会财税法学研究会2007年会暨第五届全国财税法学学术研讨会论文集[C];2007年
4 周梦泽;;税收征管改革问题研究[A];2008乌蒙论坛论文集(三)[C];2008年
5 董然;韩富仁;;浅议当前税收中的“漏征漏管”问题[A];改革与探索——吉林省税务科研优秀论文集[C];2001年
6 王怀旭;刘育青;;税收权力寻租产生原因分析及思考[A];税收实践与探索——山西地税系统优秀税收科研成果文集(2006)[C];2007年
7 吴浩;;门诊就诊及收费流程优化方案探讨[A];第二届航天医院管理论坛论文汇编[C];2010年
8 邓学民;蔡霓;;对新时期建立和优化纳税服务的几点思考[A];海南省税务学会四届三次理事会暨全省第十二次税收理论研讨会专辑[C];2003年
9 高树兰;;试论税收的有效管理与税收成本控制[A];中国行政管理学会2004年年会暨“政府社会管理与公共服务”论文集[C];2004年
10 许海虹;;借鉴国际经验完善税收征管改革的思考[A];海南省税务学会四届三次理事会暨全省第十二次税收理论研讨会专辑[C];2003年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 杨喆;综合窗口促服务 流程优化增效能[N];四平日报;2008年
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4 常德市国家税务局局长 傅淼河;推进税收征管改革与信息化建设和谐发展的思考[N];湖南经济报;2005年
5 付燕新刘建军;打开“窗口”,征管改革之风迎面而来[N];中国税务报;2008年
6 本报记者 澎潮 通讯员 余鸿 王勇;“电脑说了算”[N];湖北日报;2001年
7 记者 吴骞;“多面手”何峰涛[N];莱芜日报;2009年
8 士永;稳步推进流程优化[N];中国邮政报;2009年
9 姚长辉;孙瑞标:希望掌握准确信息[N];中国财经报;2007年
10 本报记者 张晓姝;宁愿自己麻烦千遍 不让患者一事为难[N];黑龙江经济报;2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张绪柱;基于流程优化的企业组织设计研究[D];山东大学;2011年
2 赵璐;基于流程优化的政府集中代建项目管理[D];华中科技大学;2010年
3 杨得前;税收遵从的理论研究及其在税收管理中的应用[D];上海理工大学;2006年
4 孙园;我国税收管理制度研究[D];厦门大学;2007年
5 谭伟;中国企业避税治理问题研究[D];厦门大学;2008年
6 倪维;税务约谈法制化建构之研究[D];中国政法大学;2008年
7 李传志;税收征管博弈与激励机制研究[D];华侨大学;2009年
8 吴洁蕙;对来华跨国公司的税源管理研究[D];厦门大学;2007年
9 韩成果;基于业务流程优化的信息家电分销电子商务研究与应用[D];中国矿业大学(北京);2011年
10 周洪波;税收犯罪研究[D];中国人民大学;2001年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 庞刚强;河北地税征管业务流程优化的实证研究[D];北京交通大学;2008年
2 盛宇;以纳税人需求为导向的纳税服务体系研究[D];天津大学;2007年
3 李思睿;某医院合理缩短术前平均住院日的干预研究[D];第二军医大学;2009年
4 张翠玲;项目管理体系下的航空发动机研制流程优化[D];吉林大学;2009年
5 杜坤;基于流程优化的上海新波绩效提升研究[D];兰州大学;2009年
6 田生;大连海关加工贸易监管流程优化研究[D];大连理工大学;2007年
7 王挺;基层税收征管改革绩效分析[D];山东大学;2010年
8 李阳;圣戈班公司降低物流成本的方法与应用[D];吉林大学;2006年
9 杨佳欣;ABC中国流程再造问题研究[D];对外经济贸易大学;2007年
10 唐柯;重庆航油的生产流程优化[D];重庆大学;2004年
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