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基于多Agent系统的企业组织学习研究

邱奇  
【摘要】: 21世纪以来,中国进入了全面建设小康社会的发展阶段,这使得中国市场在迅速扩大的同时,其发展的不确定性也在大幅度增加,因此,向市场学习成为中国企业的必修课。2001年,中国加入WTO,世界性跨国巨头正在大举进入中国市场,迅速学习到这些跨国巨头赖以称雄世界市场的核心能力和隐性知识,成为中国企业的另一门必修课。 这两门必修课,都属于企业的组织学习范畴。20世纪90年代末,Senge所提出的基于五项修炼的学习型组织理论传入中国,在中国企业中曾掀起一阵建设学习型企业的热潮,但效果却并不尽如人意。这表明,中国企业有进行组织学习的热情,但由于缺乏适合中国企业的组织学习理论的指导,中国企业的组织学习难以取得预期的效果。 创建适合中国企业的组织学习理论是中国学者的任务。这不仅仅是为中国企业进行理论指导,也是中国学术界自身发展的需要:一方面,中国学术界要紧跟国际学术界的研究热点以避免研究领域的落伍;另一方面,这种新兴的研究领域可能正是中国学术界进行学术突破的希望所在。 组织学习研究从20世纪50年代起步,在经历了概念的孕育期、理论的孕育期、理论的发展期等阶段后,目前已经进入研究的兴盛期。但是这种兴盛更多表现为量的兴盛,而不是研究模式的成熟,组织学习研究目前仍处于丛林状态。 通过对组织学习研究现状的深入研究,本文认为,造成组织学习研究目前这种状态的根本原因是因为组织学习是一种复杂适应现象,而目前的研究模式,是建立在传统简单还原论的基础上的,这就导致目前关于组织学习的研究,无论是在研究内容上还是研究方法上,都存在着缺陷。研究内容的缺陷主要表现两点:一是主要关注组织学习的内部情况,而忽视组织学习的外部情况,二是主要研究作为个体的企业的组织学习,而忽视作为一个群体的企业之间必然相互影响的组织学习。研究方法的缺陷主要表现两个方面:一是定性研究多而定量研究少;二是仿真研究基本没有。 针对组织学习研究上述两个方面的缺陷,本文构想进行两个方面的突破,即研究内容方面的突破和研究方法方面的突破。 在研究内容上,本文认为应该将企业组织学习的外部情况及企业群体间的组织学习作为研究的重要内容。基于上述考虑,并结合中国企业进行组织学习的实际情况,本文提出了企业组织学习的两种基本学习模式:一是面向市场的试错型企业组织学习模式,二是面向竞争对手的效仿型企业组织学习模式。 市场是企业这种组织所处的发展环境的主要内容,在市场是不确定的条件下,企业必须进行组织学习。目前关于市场的性质,有部分学者认为市场是稳定的。正是基于这样一种假设,才能够进行均衡分析,而在均衡分析的研究模式中,没有企业组织学习的空间。 本文认为市场的性质是不确定的,市场的不确定表现在7个方面。在不确定的市场中,企业必须进行面向市场的组织学习。由于存在着不确定,企业的组织学习难免发生错误,因此,企业向市场学习必然是试错型的。本文给出了面向市场的试错型企业组织学习的含义,并将面向市场的试错型的组织学习根据犯错误的原因分成3种,并设计了这3种学习类型的过程。 同一市场上的企业之间必然发生竞争关系,不论这种竞争是纯粹的竞争,还是混有合作关系的竞争。在有限理性和企业异质性的条件下,企业必须进行组织学习。主流经济学,关于企业的性质,有部分学者认为企业是完全理性和同质性。但随着人们认识的深化,有限理性和企业异质性正成为新的主流观点。 本文认为企业的性质是有限理性和异质性,企业的有限理性表现在3个方面,异质性表现在5个方面。由于有限理性和异质性,企业必须进行面向竞争对手的组织学习。而面向竞争对手学习,必然是效仿型的组织学习。本文给出了面向竞争对手的效仿型企业组织学习的含义,并将面向竞争对手的效仿型的组织学习分成4种,并设计了这4种学习类型的过程。 本文关于研究方法的突破,采取了进行仿真研究的思路。仿真研究可行性的逻辑基础是复杂适应系统之间的相似性。之所以采取这种方法,在于本文认为组织学习就是一种复杂适应性现象。本文采用的仿真模型是多Agent仿真模型。 本文构建了设计仿真模型的基本思路,并针对两种主要的企业组织学习模式进行仿真研究。仿真模拟的结果证明了本文关于两种企业组织学习模式的结论,即市场的不确定促使企业进行面向市场的试错型组织学习,企业的有限理性和异质性则促使企业进行面向竞争对手的效仿型组织学习。 本文还选择了入世以来的中国汽车行业的组织学习现象进行了案例分析。这种分析是按照市场不确定分析,企业有限理性和异质性分析,面向市场的试错型企业组织学习分析,面向竞争对手的效仿型企业组织学习分析四个方面展开的。这种分析框架可以作为对具体产业进行组织学习案例分析的基本框架。


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