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《北京交通大学》 2010年 硕士论文
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双因素理论在项目团队管理中的应用

李琳  
【摘要】: 随着通信市场的逐步开放,通信施工企业经历了由计划经济到市场经济转变的过程,通信施工企业的竞争日益加剧。为了保证企业的稳健经营,通信工程企业正在经历着从以前靠服务传统运营商,向服务信息和媒体产业经营转型的过程。在转型过程中,企业员工的思想状况、员工的满意度、执行力以及构建高激励性、高效能的项目团队将影响企业的核心竞争力。 本文通过对双因素理论、需求层次理论和其他激励理论的学习,了解国内外在该领域的发展动向和研究现状,通过调查研究和广泛收集国内外企业激励体系设计的成功经验,采用理论分析和案例研究、定性与定量相结合的分析方法,提出施工企业项目团队激励体系改进的方案,本文以A公司的一个项目部(设备工程部)为研究对象,运用双因素理论及需求理论,结合企业转型时期的具体情况,对该项目部的激励体系进行研究和优化设计。 本文分六部分对双因素理论并结合需求层次理论在设备工程部的应用进行了详尽的阐述,首先本文以问题为导向,分析了企业转型时期通信施工企业人力管理中遇到的问题,明确了转型期项目团队对管理的新要求。 第二部分对激励的相关理论,主要是马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论进行研究和比较分析,提出建立有效的激励机制是通信施工企业发展的一项关键工作。 第三部分在大量调查基础上,运用系统分析方法,对A公司整体的激励体系以及他的一个组织单元(设备工程部)人力状况进行了分析,找出了问题所在及转型期项目部对管理目标的要求及切入点。 第四、第五部分,分别使用使用双因素理论的激励因素和保健因素,建立了一套以薪酬、岗位动态管理、绩效管理为核心,团队执行力建设及塑造优秀企业文化做支撑的施工企业项目团队管理体系,从组织和个人维度加以阐明,并付诸实施; 第六部分对激励体系实施效果进行了分析、总结,提出了持续提升的对策,保障基于双因素理论的管理体系发挥有效作用。 通过以上几个问题的探讨,旨在通过系统分析,研究和设计出更利于通信施工企业团队发展的激励体系,为通信施工企业的健康、持续发展提供一些有益的借鉴和思考。


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