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大学生群体危机生成演化机理与控制研究

彭学君  
【摘要】: 危机管理,特别是公共危机管理,是当前我国管理科学研究的十大热点之一。大学生群体危机管理是高校危机管理的重要组成部分,是公共管理的一个分支。大学生群体危机管理的研究起步晚,成果较少,且理论性不足、系统性不够,在管理学领域尚未形成相对成熟的研究体系。课题在研究前人成果的基础上,尝试运用系统科学、管理科学、非线性群体心理学、社会调查学等相关领域知识对大学生群体危机生成演化机理与控制进行系统分析与建模,并以某部委属8所院校学生群体为分析对象,主要开展了以下几个方面的工作,取得了一些进展,深化了大学生群体危机管理的研究,丰富了高校危机管理的理论。 (1)在分析大学生群体特征基础上,结合政治危机、社会危机的相关理论,提出大学生群体危机的概念,并进行界定,形成大学生群体危机的基础概念体系。将大学生群体危机看作一个非线性复杂系统,将群体危机划分为隐性危机系统与显性危机系统。剖析了群体危机系统演化的静态构成与危机演化动态流程,对大学生群体危机的等级进行了划分。分析了大学生群体危机的生成要素与危机的诱发要素。提出群体隐性危机系统的演化是以群体危机态度为主要考量依据,显性危机处理则以危机应对与决策为主要特点。提出大学生群体危机的预防与控制要高度关注大学生群体危机生成要素,以大学生群生隐性危机的治理与控制为主的基本观点。 (2)引入基于非线性系统动力学的群体心理学理论,建立大学生群体隐性危机构成与演化的运动方程模型。提出学生群体隐性危机转移概率的思想,并得出群体环境压力顺从参数,个体偏好参数与转移概率灵活参数。通过这些的基本讨论,可以得出参数相对稳定时的基本发展态势,有了动态把握群体危机演化趋势的可能,这既是对于大学生群体危机生成演化机理的一种定量刻画,又为预测与干预提供了一种新的理论思路,具有一定的推广价值。 (3)提出大学生群体隐性危机系统化测试3类问卷的编制原则与问卷设计理念,并在实际研究工作中以某部委(及原来所属的院校)的大学生群体的危机状况为研究对象,进行抽样问卷测试,对于危机生成要素重要性评价,发放并回收学生管理者有效问卷255份,学生有效问卷622份;对于大学生群体满意度、压力与其他舆情问卷发放并收有效问卷1060份。对于学生管理者与学生对危机生成要素的关注度进行了相关差异性检验,对于学生群体在危机生成要素的危机倾向程度进行了相应的差异性


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