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《北方工业大学》 2011年
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高校图书馆一站式互动服务系统的设计与开发

冯亚静  
【摘要】:图书馆分散的信息服务,已不能有效地满足用户多元化、个性化的信息需求,整合图书馆现有资源,形成具有特性化、方便化的一站式资源管理模式,为用户提供高效的资源信息。 课题研究为加强图书馆与读者之间的有效沟通,将以往的调查问卷、服务评价、信息推荐、留言板、馆长信箱等工作整合在一个平台之上:在这个平台上,征求读者对正在试用数据库的实用性;了解读者对图书馆服务态度的满意度;掌握不同读者使用资源的情况;回答读者提出的各种问题;实现读者和馆长的直接交流;用算法来预测读者使用资料的需求动向,建立图书借阅预测机制,调整图书采购方向。 本课题实现了将图书馆现有的服务方式进行整合,为用户提供了一个高效、快捷的服务平台,完成了图书馆与用户沟通方式从以往纸质或面对面的形式到数字化形式的巨大转变;以图书馆公共目录查询系统(OPAC)数据为基础,以服务平台数据为辅助,建立预测分析用户借阅方向机制,指导管理人员制定出科学的、合理的图书馆馆藏计划。 数据采集是课题的难点,数据来自一站式服务系统和图书馆的OPAC,服务系统的数据缺乏人为量化的规范性;系统模块间的联系还有待加强,该系统五个模块之间的联系不紧凑,相互之间缺乏有效的沟通。
【学位授予单位】:北方工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:G258.6;G252

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