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《北京邮电大学》 2010年
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电信运营个人信息台分析与设计

向劼  
【摘要】:随着3G时代的到来,重组后的电信运营商开始进入集约化和全业务竞争经营的新阶段,因此需要提高市场人员的分析决策能力以快速响应市场变化。电信企业基于商业智能的业务分析支撑系统的建设与应用在这项工作中发挥重要作用,而中国的电信运营商经过精细的筹划和多年的建设,已经建设了众多的查询、报表及分析主题,业务分析人员在实际电信运营工作中越来越难于从大量的信息中找到当前对自己有用的信息。电信企业需要在当前的数据仓库之上搭建应用数据集市以支撑个性化的查询、分析。因此本文主要对支撑电信运营的个人信息台的关键技术和理论进行了研究,对个人信息台进行了设计。 本文首先对实现个人信息台的支撑理论及技术进行了系统归纳,包括基本概念、体系结构、特点和步骤等。本文接着分析了电信企业的业务分析支撑系统的现况,提出个人信息台的建设目标和内容。通过设计需求访谈,并对收集的需求进行分析,本文总结了个人信息台的需求点。本文接下来从原型设计、架构设计、数据模型设计、业务数据处理设计等方面对个人信息台的设计一一做了详细阐述。在原型设计上,本文在应用交互设计的理论的同时,考虑工程的可实施性,进行了原型的迭代设计。在个人信息台的具体建设上,本文通过架构设计、模型设计、业务数据处理设计、ETL的关键代码设计、联机分析处理(OLAP)的开发设计、用户培训及收集意见反馈等内容展示了系统设计及实施过程。在个人信息台实施成功后,通过界面的应用演示证明了系统的可用性。 最后,本文对所做的工作进行总结,并对进一步的研究工作进行了展望。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:TN929.5

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