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《北京邮电大学》 2011年
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消费者选择移动互联网手机终端的影响因素研究

张路菡  
【摘要】:在移动互联网时代,终端是移动互联网发展的重点之一。随着我国移动互联网的快速发展,手机市场的竞争格局随之发生变化。除原有手机厂商外,电脑制造商、软件公司、互联网公司甚至运营商都纷纷发力,将移动互联网作为重要的战略部署,进军移动互联网手机市场。在日益激烈的市场竞争下,只有把握消费者的需求,才能更好地制定营销策略,从而在市场竞争中获得竞争优势。 本文主题是消费者选择移动互联网手机终端的影响因素研究。本文从消费者行为角度进行研究,基于消费者感知价值模型,分析“商品特点”、“消费体验”、“感知风险”、“路径依赖”等因素对消费者选择移动互联网手机终端的影响,并根据这些因素之间的关系提出假设,从而构建消费者选择移动互联网手机终端模型。本研究通过设计和收集调查问卷的方法,对数据的信度和效度进行分析,并利用数学建模的方法对模型进行验证。 本文通过研究,最后得出影响消费者对移动互联网手机终端购买意愿的因素依次为“感知价值”、“商品特征”、“感知风险”和“路径依赖”,并针对结论对手机供应商提出了相关的营销建议。
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