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《北京邮电大学》 2011年
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电信行业B2B电子商务模式及构建研究

胡桃  
【摘要】:近年来,随着信息技术的飞速发展,整个信息产业面临巨大机遇的同时也面临着同样巨大的挑战,在这样的大背景下,电信行业与互联网行业加速融合。其主要表现为:传统的互联网企业开始涉足电信行业,于此同时电信行业正不断加大提供互联网服务。 电信运营商作为宽带网络和移动网络的拥有者和建设者,为了维护和建设宽带网络和移动网络,三大运营商每年都要进行大规模的设备采购,作为国有三大电信运营商,分别采购难免会造成资源浪费、技术重复。为了避免这些问题,提高采购环节效率,因此提出战略采购联盟概念,以电子商务B2B模式统一采购,可使企业获取互补资源,增强动态核心竞争力。我国三大运营商都相继提出了由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型的发展战略,这就促使了电信业余互联网的进一步融合,同时为响应十二五号召,促进国家信息化,特别是中小企业信息化。运营商应该发挥龙头作用为电子商务的发展、创新以及中小企业信息化进一步提供的支撑。 论文根据电信运营电子商务发展的需求和发展前景,结合价值链理论、价值生态系统理论、供应链理论等对基于电信B2B价值链的流程和电信企业B2B商业模式创新性的提出: 1.电信基于战略联盟的动态采购平台体系结构与构建方法 2.电信企业B2B中介型电子商务服务模式及构建 3.电信B2B平台多维信用体系的管理模型 论文的内容和章节安排如下: 第一章为绪论,主要说明论文的研究背景、意义和方法。 第二章首先分析了企业价值链和虚拟价值链以及价值生态系统的概念,接下来先分析了电信产业B2B价值链,并对电信B2B价值链的上下游进行了细分,具体分析了价值链上游的电信采购价值链和价值链下游的企业信息服务提供价值链。最后基于价值生态系统理论分析了电信企业B2B生态系统的上环和下环,并提出了如何构造电信企业特有的商业生态系统。 第三章基于BPR理论、供应链理论、价值链理论,对电信企业供应链集成和电信企业采购现状进行了分析,对电信企业供应链集成和电信企业B2B采购模式进行了分析研究。 第四章对电信企业采购再造的研究,从基于企业内部价值链的企业内部采购流程再造和和基于行业价值链的供应商和企业之间采购平台的建设这两方面进行研究,提出由运营商组成采购联盟委托第三方建立B2B采购平台,对基于战略联盟的B2B动态采购平台的构建进行了研究。 第五章研究运营商针对下游企业客户特别是中小企业B2B电子商务平台的构建方法,分析了中小企业客户的市场现状和国内外电信运营商的电子商务发展情况,电信企业B2B平台建设和商业模式进行了深入的研究,并给出了相应模型。本章还研究了合作角度构建合理的电信企业B2B价值链。 第六章对现有国内B2B平台的信用评价体系作了详细分析,创新给出适合我国B2B电子商务企业发展的多维信用评级体系,通过静态指标、动态指标、第三方记录等指标进行企业信用综合评价,为电信B2B平台的信用管理提供了解决方案。 第七章总结论文中研究结果和研究结果的创新之处以及对未来发展方向的预测。
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