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《北京邮电大学》 2012年
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基于BASS模型的SNS业务扩散及其应用研究

张志峰  
【摘要】:当今时代,中国社区网络飞速发展。同时,用户的业务需求多种多样,用户之间的交流与日俱增,相对以前,用户之问的交流更加频繁,因此,社会性网络服务(Social Networking Services),即SNS业务,恰好符合用户这一需求,可为人们的生活及交流方式带来极大的改变,同时也为各大企业带来了极大的商机。SNS业务的发展能够为企业带来稳定的用户群,将用户聚集,而这正是企业经济效益的源泉,尤其对于运营商来说,用户的离网、流失将产生极大的负面影响,因此,研究SNS业务扩散机理,并准确预测其未来发展趋势,具有重要的理论和实际意义。 本研究的主要目的是基于BASS模型,分析SNS业务扩散影响因素,构建SNS业务扩散模型,应用该模型对中国SNS业务发展趋势进行分析,提出发展SNS业务的关键策略及建议。本研究主要进行了如下研究: 首先,本研究对创新扩散模型进行综述,探讨了创新扩散模型在多个领域中的应用,并进一步综述了BASS基本模型以及探讨了BASS扩展模型的应用。 其次,研究了SNS业务的国内外发展现状、主要业务类型、重要性,同时,结合创新扩散的机理,研究了SNS业务扩散机理,界定了SNS业务扩散的定义、影响因素。另外,充分借鉴BASS模型建模思想,根据SNS业务扩散过程中的影响因素:市场潜量、创新系数、模仿系数,构建适合SNS业务扩散过程的扩展模型。 最后,本研究通过SNS业务扩散过程的应用研究,验证了基于BASS模型的SNS业务扩散模型的适用性和优越性,同时,应用基于BASS模型的SNS业务扩散模型预测SNS业务在中国的发展趋势。基于以上分析,提出SNS业务发展的策略、建议。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F49;F224

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【参考文献】
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