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《北京邮电大学》 2013年
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A教育集团网络教育业务现状的研究和分析

雷明  
【摘要】:由于互联网浪潮的高涨,offline to online的兴起,很多原来只有在线下提供的服务也已经产生了互联网形态,并渐渐被人们所接受,成为人们生活中不可缺少的部分。伴随着人们对教育重视程度的提高,网络教育业务形态正在展示着旺盛的生命力,吸引着来自传统教育产业链各个环节的关注。与此同时,传统课外辅导教育机构在经历规模化的业务复制后,遇到了业务增长的瓶颈。作为在中小学细分课外教育领域最出色、业务覆盖区域最大的A教育集团可以充分利用现有资源优势,调整网络教育服务业务以更好地适应互联网浪潮,并满足用户的在线生活需求。 本文从分析国内外网络市场发展的趋势入手,研究了美国、韩国及国内的网络教育业务的发展情况,通过对市场现状、产业驱动因素以及竞争态势的分析和研究,对于未来网络教育市场的发展趋势作出了预判。 同时,本文通过产业链分析法,SWOT分析法,标杆分析法,市场调查分析法,以Khan学院、101网校、爱学网等以课外辅导为特色的网络教育机构为研究标杆,通过对商业模式、产品策略、营销策略等方面的对比和研究,对A教育集团的网络教育业务进行了较为全面的业务诊断,在A教育集团现阶段如何进行战略定位,确定商业模式、发展用户规模和高效运营给出了一些建设性的意见和建议。 并且,本文针对教育集团目前开展网络教育业务遇到的较为典型的问题——线上线下业务冲突,进行了较为深入的研究,介绍如何通过避免教师资源冲突,整合线上线下营销,提升客户管理等实际措施,减少线上线下业务的资源冲突,使其可以互相促进,健康发展。 最后,本文对中国国内网络教育市场进行展望,提出A教育集团作为国内领先的培训教育机构,应通过大力拓展网络教育业务,占领新兴市场,完成从传统培训教育机构到综合教育服务机构的转型。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:G434

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