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《北京邮电大学》 2013年
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精准营销在电子商务领域中的应用及策略研究

潘毅  
【摘要】:随着计算机信息技术的飞速发展和互联网的普及程度越来越高,人们的生活方式发生了革命性的变革。电子商务以其便捷性、安全性、交互性越来越成为企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间、企业与政府之间等市场主体各项活动的共同选择,随着交易等商务活动在网络上的深入,营销活动也“顺风,,进入这块田地,而网络上形形色色难以分离的驳杂现状,使近些年新兴的精准营销成为越来越多的企业的共同倾向。电子商务模式,特别是B2C模式的发展,对传统的市场状况产生了深远的影响,营销模式由过去的简单粗放型向集约精准型转换,并以其可操作、可分析、可操控的特点和精准的信息数据分析、高效的资金回报、良好的收益等优势显现出压倒性的优势,特别是在B2C电子商务模式中,更是成为关系企业长久良性发展的重要因素。 目前的研究多集中在实践操作的领域或者具体的单一方面研究,缺乏系统的针对性研究,针对这一现象,本文以电子商务整体为考察对象,对基于电子商务的精准营销进行理论的和实践的探讨,系统地对电子商务领域基础上的精准营销进行研究,并大胆地适当地把精准营销的相关理论从B2C推广到B2B、B2G、C2C等多种电子商务模式中,本文分五章进行论述,对精准营销、电子商务等进行概念界定,并总结出各自的特征,将传统的营销模式与精准营销进行对照,显现出精准营销的强大生命力,在这些基础工作上,指出基于电子商务领域中精准营销的具体的可实施的措施与作为指导的具体策略,以淘宝为例具体分析了C2C商务模式的基本特质,并初步探测了电子商务领域特别是B2B商务模式中精准营销的发展前景,提出了整个发展过程中可能遇到的问题与建议,并在最后实事求是地指出本文可能存在的局限。希望能以此文对理论探讨和具体实践发挥一些作用。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F274;F713.36

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