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《北京邮电大学》 2015年
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基于微信的电子商务模式研究

姜欣欣  
【摘要】:当下,微信作为最火爆、最受互联网用户欢迎的即时通讯工具之一,已经拥有了巨大的用户群,而由此延伸出的围绕微信发展的各种电子商务模式,也获得了一定的实施与成功。 首先,本文从研究微信的发展现状入手,对微信电子商务进行可行性分析,并结合微信现有的电子商务活动,构建出了微信B2C电子商务模式以及基于LBS的微信O2O电子商务模式。然后,根据用户采纳行为相关模型理论,结合微信电子商务模式特有的因素,构建出了微信电子商务模式下用户采纳行为影响因素模型,通过发放调查问卷进行数据调研,以获取可供科学分析的样本,从而进行结构方程分析。最终,本文确定了研究模型中感知有用性、感知易用性、使用经验、社会影响、互动性、感知成本、感知风险、使用意愿和使用行为这九个因素之间的影响关系,验证了本文提出的假设,并根据研究结果对研究模型做出了修正。 根据本文的实证研究结果,对微信电子商务的持续发展提出了建议,以提高用户对于微信电子商务模式的接受程度,提升用户满意程度以及忠诚度。最终引导微信正确选择创新方向,发展出适用于中国用户的微信电子商务应用模式,增强微信自身的竞争力。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F724.6

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【参考文献】
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