收藏本站
《北京邮电大学》 2006年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

客户关系管理中的关联规则研究与应用

陈凤  
【摘要】:信息技术的迅速发展需要强有力的信息提取技术和工具来支持。数据挖掘技术应运而生,它极具发展前景。关联规则挖掘是数据挖掘领域一个最活跃、最重要的模式发现方法。 本文以客户关系管理为应用背景进行了关联规则挖掘相关技术的研究。主要工作及创新点有: 1.分析数据挖掘技术与客户关系管理的关系,论述了在客户关系管理中研究加权关联规则技术和序列模式挖掘的必要性; 2.针对加权关联规则算法中权值设置这个难点,提出在客户关系管理领域中应用基于聚类的权值设置方法; 3.引进Xelopes挖掘库,按照CWM标准设计了基于客户细分的加权关联规则序列模式挖掘扩展模型; 4.在分析目前常用的关联规则挖掘算法评估方法的基础上,提出了能够同时从性能上和从关联规则质量两个方面进行评估的算法评估模型; 5.课题在基于xelopes的扩展模型上,对加权关联规则序列模式挖掘进行仿真试验,与经典的关联规则算法进行比较,分析了两者在性能上和规则的质量上的差异性,得出了加权序列模式挖掘获取规则质量更高的结论; 最后,总结全文,并且指出了进一步的研究方向。
【学位授予单位】:

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 刘江越;;数据挖掘技术在高职学生职业能力发展定位中的应用——以通信技术专业为例[J];网络与信息;2011年08期
2 宋杰鲲;;经济管理类数据挖掘技术课程教学探析[J];价值工程;2011年25期
3 薛福星;;数据挖掘的应用[J];金融经济;2005年20期
4 杜英;;关联规则挖掘研究[J];知识经济;2011年14期
5 马英芝;;数据挖掘在高校图书馆中的应用概述[J];China's Foreign Trade;2011年14期
6 孙宁;;基于数据挖掘的客户关系管理问题的研究[J];科技和产业;2011年06期
7 陈萍;;浅谈数据挖掘在个人金融服务客户关系管理中的应用[J];科技信息;2011年16期
8 李晓妹;;数据挖掘在金融欺诈检测中的应用[J];知识经济;2011年13期
9 罗建华;陈建科;;基于旅游电子商务中数据挖掘应用的研究[J];电子商务;2011年08期
10 施然;;浅谈数据挖掘在证券分析中的应用[J];价值工程;2011年21期
11 李德凡;;基于数据挖掘的商业银行资源共享模式研究[J];科技管理研究;2011年14期
12 石秀玲;;论数字挖掘技术在图书馆借阅系统中的应用[J];内蒙古财经学院学报(综合版);2011年03期
13 张会荣;陈云;;数据挖掘技术在航空公司CRM中的应用分析[J];曲靖师范学院学报;2011年03期
14 何丛;;提升保险业务的数据挖掘方法[J];企业改革与管理;2011年04期
15 夏敏霞;;浅谈会计电算化下的计算机审计[J];中国科技信息;2011年14期
16 张瑞雪;;改进的关联规则算法在课堂教学评价中的应用[J];产业与科技论坛;2011年06期
17 石百千;;基于数据挖掘的高校人力资源管理[J];科技促进发展(应用版);2010年10期
18 黄斌;滕启龙;;数据挖掘技术在高职教学评估系统中的应用[J];产业与科技论坛;2011年05期
19 康彦;;数据挖掘技术在高职教学质量管理中的应用[J];科技创新导报;2011年20期
20 宋磊;;数据挖掘在电子商务系统中的应用[J];福建金融管理干部学院学报;2011年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王文平;刘希玉;;基于遗传算法的关联规则挖掘模型[A];山东省计算机学会2005年信息技术与信息化研讨会论文集(一)[C];2005年
2 邵秀凤;程葳;孟红;;网络论坛中隐含规律挖掘研究[A];第二届全国信息检索与内容安全学术会议(NCIRCS-2005)论文集[C];2005年
3 刘惠;邱天爽;;基于模糊集理论和信息增益分析技术的分类算法[A];第十一届全国信号处理学术年会(CCSP-2003)论文集[C];2003年
4 刘智涛;;数据挖掘中的关联规则浅析[A];甘肃成人教育协会2008年年会论文集[C];2008年
5 陈晓云;李泽霞;刘幸辉;彭文静;;关联规则挖掘过程中的模糊化方法研究[A];第十九届全国数据库学术会议论文集(技术报告篇)[C];2002年
6 谷姗姗;秦首科;胡大斌;周傲英;;面向关联规则挖掘的敏感规则隐藏技术[A];第二十一届中国数据库学术会议论文集(研究报告篇)[C];2004年
7 张宇鹏;王丽珍;周丽华;;基于气象数据的关联规则挖掘[A];第十七届全国数据库学术会议论文集(研究报告篇)[C];2000年
8 王盛;董黎刚;李群;;一种基于逆序编码的关联规则挖掘研究[A];浙江省电子学会2010学术年会论文集[C];2010年
9 方芳;李建中;潘海为;;脑部医学图像中的关联规则挖掘[A];第二十一届中国数据库学术会议论文集(技术报告篇)[C];2004年
10 张鹏;于波;童云海;唐世渭;;基于随机响应的隐私保护关联规则挖掘[A];第二十一届中国数据库学术会议论文集(技术报告篇)[C];2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 陈晓 山西财经大学教师;数据挖掘技术在高校教学管理中的应用[N];山西经济日报;2010年
2 主持人 李禾;数据挖掘技术如何驱动经济车轮[N];科技日报;2007年
3 记者 吕贤如;大力加强数据挖掘技术研究应用[N];光明日报;2006年
4 首之;数据挖掘并不神秘[N];金融时报;2006年
5 ;IBM公司推出新型数据挖掘技术[N];中国高新技术产业导报;2001年
6 刘红岩、何军;利用数据挖掘技术获得商业智能[N];中国计算机报;2003年
7 山西银行学校 王林芳;数据挖掘在银行业务中的应用[N];山西科技报;2005年
8 徐扬;如何从数据中“挤出”效益[N];中国计算机报;2002年
9 任中华;财务数据挖掘六步走[N];中国计算机报;2007年
10 ;数据挖掘阻止银行客户流失[N];计算机世界;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 许增福;DL环境下的信息资源管理及知识发现研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
2 庞淑英;三江并流带旅游地质景观数据挖掘及旅游价值评价研究[D];昆明理工大学;2008年
3 赵晨;过程控制中的数据挖掘技术研究及其智能控制策略探讨[D];浙江大学;2005年
4 高清东;复杂供矿条件矿山技术指标整体动态优化系统及应用[D];北京科技大学;2005年
5 李兴;高光谱数据库及数据挖掘研究[D];中国科学院研究生院(遥感应用研究所);2006年
6 王玉峰;变电站瞬态电磁环境及微机保护系统EMC研究[D];大连理工大学;2007年
7 潘海天;数据挖掘技术在聚合过程建模与控制的应用研究[D];浙江大学;2003年
8 程其云;基于数据挖掘的电力短期负荷预测模型及方法的研究[D];重庆大学;2004年
9 束志恒;化学化工数据挖掘技术的研究[D];浙江大学;2005年
10 孙蕾;医学图像智能挖掘关键技术研究[D];西北大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 陈耀东;遗传算法在关联规则挖掘中的应用[D];华东师范大学;2008年
2 高乾;基于遗传算法的关联规则挖掘[D];曲阜师范大学;2008年
3 王志浩;数据挖掘在招生信息处理系统中的应用研究[D];山东师范大学;2006年
4 贺云;数据挖掘在电子商务推荐系统中的应用研究[D];大连交通大学;2010年
5 武坤;快速生成关联规则的算法研究[D];河南大学;2006年
6 王绍锋;关联规则增量式更新算法的研究[D];哈尔滨工程大学;2007年
7 李余琪;遗传算法在数据挖掘中的研究与应用[D];中南大学;2007年
8 曾舸;基于半结构化数据的关联规则挖掘研究[D];湖南师范大学;2007年
9 胡曼;交叉销售在中国保险业的应用分析[D];山东大学;2009年
10 朱晓东;基于支持度变化的关联规则挖掘算法及实现[D];南京航空航天大学;2005年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978