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《北京邮电大学》 2006年
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中国电信-IT服务战略研究

刘玫  
【摘要】:中国电信在面临来自移动,VoIP等新兴业务造成的严重生存压力的情况下,于2005年初及时地提出向综合信息服务提供商转型的战略目标,即要实现从业务与服务、网络与技术、组织与人力资源等全面的战略转型。而战略转型的关键在于业务的转型,就是从单纯提供固定电话网络服务,电路出租服务等基础电信业务,向提供IT服务,移动业务、国际业务和以宽带接入为基础、以互联网应用为主的增值业务等多样化业务的转变。 本文只研究中国电信转型战略的一个重要方面:进入全新的领域—IT服务市场,并提供IT服务。 本文通过对IT服务市场宏观环境、发展现状、发展趋势等方面的分析,认为中国IT服务市场正处于发展的初级阶段,具有非常大的发展空间。而且IT服务市场的需求也日益理性化、多元化、国际化。中国电信进入IT服务市场应该是有利可图的。 本文还分析了国外基础电信运营商英国电信和德国电信成功进入IT服务市场的实践。为中国电信进入IT服务市场找到了可供借鉴的典范。 接着本文通过对中国电信面临的困境及其发展现状分析,对其进入IT服务市场的竞争环境分析和SWOT分析,研究了中国电信进入IT服务市场的必要性和可行性。并在文章的最后进一步提出中国电信进入IT服务市场的具体策略。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F626

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