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《北京邮电大学》 2010年
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消费者决策型态中的文化因素影响研究

姜楠  
【摘要】: 随着经济发展,消费逐渐成为驱动经济增长和社会发展的主要动力,而消费者决策型态研究在了解消费者个性化需求掌握经济发展方向中起到越来越重要的作用,消费者决策型态跨文化研究和差异比较在消费全球化发展推动下呈上升态势。研究结果显示,消费者决策型态在不同国家和地区存在显著的差异,专家和学者推测该差异由文化导致,但尚未有实证进行支撑。 本论文试图借鉴国内外相对成熟的消费者决策型态、文化、价值观研究成果,将文化引入消费者决策型态研究,建立基于文化因素的消费者决策型态研究模型,深入探讨文化通过价值观影响消费者决策型态的机理,并通过实证研究对模型及模型中各变量的关系进行验证。 本论文基于霍金斯的消费者决策过程模型采用集体主义和个人主义两个文化维度、内显性价值观和外显性价值观两个价值观维度以及八种消费者决策型态共同构建基于文化的消费者决策型态研究模型,通过实证分析验证模型成立,即文化通过价值观对消费者决策型态产生显著影响。 本论文主要做了以下3方面的工作: (一)、对消费者决策型态、价值观和文化等学术领域文献进行综述,推理出三者之间的关系,掌握三者的测度方法和研究进展,建立基于文化因素的消费者决策研究模型。 (二)、设计由消费者决策型态、价值观、文化和人口统计学变量组成的问卷,获取数据260份,通过结构方程建模和实证研究法对基于文化因素的消费者决策模型进行验证,对变量之间关系的假设进行假设检验。 (三)、梳理文化通过价值观影响消费者决策型态的机理,结合消费者决策过程的五个阶段提出营销建议。
【学位授予单位】:北京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F713.5

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