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《北京林业大学》 2007年
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供应商关系管理研究

吴正刚  
【摘要】: 本文在深刻分析和理解了供应链及供应商管理理论基础上,对供应商关系管理做了如下研究:系统地研究和分析了供应商管理的定义、如何进行供应商管理的分类与选择、供应商管理的发展过程;分析了协同的供应商关系管理体系与内容,分析了协同管理软件的构成和应用;研究了供应商评估管理的常用方法和选择步骤,建立了供应商评估指标体系;对供应商评估流程和评估分数的算法进行了深入的研究。 在上述理论研究的基础上,本文认为对供应商在质量、价格、交付和服务四个方面的评估能比较全面的反映供应商绩效,因此在这四个方面的基础上构建了企业供应商评估指标体系。分析和介绍了多种传统的评估方法之后,决定采用层次分析法对供应商评估进行计算,对指标体系中各指标赋予权重,并详细说明每个指标评估分数具体如何计算,以及在实际应用中指标如何取值等。为理论与实践的相结合做出了更进一步的准备,为企业选择和评估供应商提供了理论依据。 在对供应链理论和供应商评估管理进行分析和研究的基础之上,本文还重点分析了供应商管理系统,将理论方法和具体的企业应用系统实现结合起来分析。供应商管理系统作为采购系统的一部分,完成对供应商的分析和管理工作。包括供应商的日常业务工作管理,对供应商在供货价格、质量、交付期等方面的历史表现情况进行查询分析,以及对供应商的评估作为选择供应商的依据等等。 最后对远景公司的供应商管理现状和存在问题进行分析,根据公司业务特点确定了评估周期为每季度一次,结合本文提出的供应商评估指标体系,将层次分析法和专家意见调查法结合起来对该公司的供应商管理评估进行实证研究,为相关行业提供了供应商评估的参考模型。
【学位授予单位】:北京林业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F274;F224

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