物业企业综合能力构建及提升途径探析

【摘要】： 该文基于物业企业存在与运营的根本性命题,结合当今企业管理如何带领团队的核心问题,对国内外管理学界和企业界提出的诸多的“力”进行了集成研究,更重要的是选取诸多企业综合能力中的领导力、执行力、思考力、学习力、营销力、品牌力、影响力、竞争力,作为物业企业综合能力研究的起点,将其集成、整合,以此来探究物业企业综合能力的构建途径。该文首先对企业综合能力相关理论及其国内外发展情况作了一个研究综述,阐述了物业企业综合能力的发展现状;进而重点结合物业管理具体特点,通过对现今最新管理理论的消化和吸收,比较详尽地、重点的分析了企业综合能力中的八个分力,探讨企业综合能力的要素模型。运用时间层次、内在关系与评价指标三个层面,剖解了物业管理的各有效单元,以及这些价值单元里相互关联、相互影响的各有效力元素的应用。最后结合日照山海天物业企业的实地调研结果,以描述型案例形式,探析物业企业如何相互学习借鉴优秀经验,构建自身企业综合能力。