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濮阳市城市社区卫生服务建设成效的研究

郭克喜  
【摘要】:目的对濮阳市近年来城市社区卫生服务工作做一全面调查研究;了解濮阳市城市社区卫生服务工作所取得的成绩和存在的不足;为政府和相关部门了解城市社区卫生服务建设成效,制定下一步城市社区卫生工作计划提供科学依据。 方法文献法、问卷调查法、访谈法、统计分析法 结果近年来,濮阳市采取多项措施,大力加强城市社区卫生服务体系建设,形成了以社区卫生服务中心为主体,社区卫生服务站为补充,功能完善、管理规范,基本覆盖市城区的社区卫生服务网络。截止2009年底,濮阳市共建成城市社区卫生服务机构56家,其中城市社区卫生服务中心12家,城市社区卫生服务站44家,覆盖市城区95%以上居民。各社区卫生服务机构积极为群众开展安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务,社区传染病防控、高血压、糖尿病等慢性病管理、建立居民健康档案、健康教育等各项工作有效开展,群众的健康知识知晓率和满意率不断提高。但是,城市社区卫生服务机构人员编制和财政供给等政策落实不到位,城市社区卫生服务中心编制标准远低于乡镇卫生院编制标准,以及企业对所属社区卫生服务机构投入逐年下降,对社区卫生人员队伍的稳定和工作的进一步发展产生了不利影响。结论①濮阳市积极贯彻国家社区卫生服务政策,基本形成了机构设置合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、监督管理规范的城市社区卫生服务体系。②社区卫生服务队伍建设得到加强,但是全科医师和公共卫生医师仍然缺乏,需要进一步制定和完善政策,吸引优秀人才到社区卫生服务机构工作。③社区卫生服务机构的门(急)诊人次、出诊人次和住院人次都有大幅度提高,社区卫生服务逐渐得到了社区居民的认可。但是,群众的大部分医疗问题仍然是在大型综合性医院解决,将一般常见病、多发病留在社区解决的政策目标仍未实现。④社区公共卫生服务工作进展明显,社区居民建立健康档案、社区健康教育、传染病防控、慢性病管理、预防接种、老年保健、孕产妇保健和儿童保健工作取得显著成效。但机构之间工作开展不均衡,社区开展基本公共卫生服务的数量不足。⑤社区卫生服务机构的知晓率和居民对社区卫生机构的工作满意度逐年提高,满意度最高的是医务人员服务态度和就医环境,比较不满意的是社区卫生服务机构的设备和诊疗价格,应继续改善社区卫生服务机构设备配置水平,提高社区基本医疗的诊断水平和服务能力。


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