收藏本站
《北京中医药大学》 2014年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基层医疗机构常用医疗设备用户评价分析

李记伟  
【摘要】:随着新医改的持续推进,政府对基层医疗机构的投入不断加大。大量医疗设备的更新添置,使得基层医疗机构服务能力得到显著改善和提高。医疗设备是医疗机构实现其服务能力的重要工具,也是我国医疗卫生事业的重要硬件支撑条件。对现代医学科学而言,医疗设备有着不可替代的作用,很多疾病就是因为有了相应的医疗设备发明才得以战胜。对医疗设备进行评价,能够有效发掘医疗设备存在的问题和不足,帮助其改进功能性能。临床医务人员,即用户,是医疗设备的直接操作者和使用者。用户在使用医疗设备过程中,往往会形成自己的使用习惯和偏好,对医疗设备具有相对真实的期望和评价,从这个角度来讲,用户评价实质上是一个医疗机构对医疗设备的内在评价。 研究目的:以X射线机和微波治疗仪两类基层常用医疗设备为例,从用户角度评价示范设备培训、服务、质量管理及运行情况,在此基础上探究基层常用医疗设备的用户评价。 研究方法:本文使用的研究方法包括文献研究、抽样调查和数据处理方法。 研究结果:培训方面:两类设备培训模式具有一定规律性,即生产厂家在第一个月内进行使用前技术培训,培训方式以现场培训为主,并在以后的时间内根据具体情况进行再培训,培训方式以远程培训为主。故障方面:X射线机出现故障设备数较多,严重程度较轻,故障处理结果良好,微波治疗仪在调查期内均未出现故障或事故情况,安全性和稳定性较高。质量管理及运行方面:用户对两类医疗设备整体满意度较高,设备功能配置适中,不存在功能缺欠;对部分指标用户满意度偏低,生产厂家应进行重点完善和补足。 研究结论:用户对示范产品应用效果整体满意度较高,X射线机在基层医疗机构的应用情况不容乐观,其安全性和稳定性有待进一步完善,微波治疗安全性和稳定性较高,应加大推广力度。基层医疗机构应重视用户在医疗设备评价中的作用,加强大型医疗设备的再培训,加大优秀示范产品的推广力度。
【学位授予单位】:北京中医药大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:R197.39

手机知网App
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王秋宇;史培娜;;大型医疗设备经济效益评价方法探索[J];财会通讯;2011年11期
2 李文峰,董占江;医疗设备购置论证中技术经济学方法的运用[J];现代医院管理;2003年01期
3 陈文敏;医疗设备效益评价研究进展[J];华南国防医学杂志;2003年03期
4 陈旭;CRM综述[J];计算机应用研究;2001年08期
5 吴向红;;医院医疗设备经济效益浅析[J];江苏卫生事业管理;2007年03期
6 费敏;;价值工程评价技术在设备管理中的应用[J];江苏卫生事业管理;2011年06期
7 王中尧;;医疗器械市场现状、潜力与对策探讨[J];上海生物医学工程;2007年03期
8 李尚青,白庆华;医院CRM和关键成功因素分析[J];现代医院;2004年12期
9 赵立;加强医疗设备经济效益评价[J];医疗设备信息;1998年05期
10 余亚平,李德华;对我院HIQX-CT机的评价[J];医疗设备信息;2000年04期
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 杨梓妍;大型医疗设备成本效益分析[D];延安大学;2013年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 孔长虹;孟忠华;吕杭军;;献血者客户关系管理信息系统的构建[J];中国输血杂志;2011年09期
2 胡正华,宁宣熙;服务链概念、模型及其应用[J];商业研究;2003年07期
3 刘建芳;夏栋梁;;XML序列化机制在客户关系管理中的应用[J];电脑开发与应用;2011年02期
4 孙珂;沈沉;梅生伟;王继业;;基于网格技术的电力企业信息资源整合方案[J];电网技术;2007年22期
5 陈航;;浅析循证医学对医疗设备的管理研究[J];电子制作;2012年11期
6 韩娜;;大型医疗设备购置项目的可行性研究[J];财经界(学术版);2013年13期
7 王浩鸣;基于Internet的呼叫中心与客户关系管理[J];信息技术;2002年10期
8 徐进;孟锐;;我国医疗器械监管存在的问题及管理对策研究[J];黑龙江医药;2011年02期
9 蒋红卫;耿利亚;张春霞;张曙光;;试论医疗设备管理的组织结构原则[J];华南国防医学杂志;2005年06期
10 秦大庆;郭海娟;;浅谈大型医疗设备投资的效益评估[J];河南机电高等专科学校学报;2007年06期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 金立江;基于服务保持的汽车营销电子商务客户价值研究[D];江苏大学;2008年
2 宋艳;CRM中基于CABOSFV改进算法的客户聚类研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
3 曾小平;面向CRM的客户满意度理论研究[D];华中科技大学;2004年
4 黄定轩;企业核心能力智能挖掘应用基础研究[D];西南交通大学;2005年
5 暴志刚;产品生命周期管理背景下的客户关系管理若干关键技术研究[D];浙江大学;2007年
6 陈鹏;面向大规模定制的客户关系管理系统框架及方法研究[D];南京理工大学;2008年
7 崔剑;PLM需求流动链结构模型及其决策控制研究[D];浙江大学;2008年
8 罗莉;投资者关系视角下的会计信息系统研究[D];西南财经大学;2008年
9 郭迎春;知识型电力客户关系管理研究[D];华北电力大学(河北);2008年
10 黄志军;高速公路联网收费系统防逃费研究与实现[D];中南大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王文聿;网格计算环境下基于ASP的客户关系管理模式研究[D];上海外国语大学;2010年
2 万世祥;汽车及其部件售后服务网络构建研究[D];北京交通大学;2011年
3 许海东;客户关系管理系统的设计与实现[D];吉林大学;2011年
4 陈旭;基于数据挖掘技术的客户价值与客户满意度模型建构研究[D];华东师范大学;2011年
5 罗贱生;株冶集团锌及锌合金业务中客户关系管理研究[D];中南大学;2011年
6 杨龙;我国医疗器械市场及监管分析[D];黑龙江中医药大学;2011年
7 邵瑞花;售后服务供应链及服务资源优化研究[D];燕山大学;2011年
8 王耀;钢铁企业销售物流客户管理系统研究[D];华中科技大学;2011年
9 任飞;江苏联通面向精确营销的业务支撑系统研究[D];华东理工大学;2011年
10 赵凤雷;YH医疗器械有限公司目标营销战略研究[D];昆明理工大学;2011年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 周明浩,李延平,史祖民,陈晓东,吴玉珍,郦书通,田增喜;德尔菲法在卫生城市建设综合评价指标筛选中的应用[J];中国公共卫生管理;2001年04期
2 路静;;医院大型医疗设备购置后的成本效益及利用情况探析[J];经营管理者;2010年20期
3 张薇薇;;高校教学评估的成本效益分析——从制度经济学的视角[J];黑龙江科技信息;2011年36期
4 邹以新;;大型医疗设备投资可行性研究[J];中国医院统计;2007年04期
5 李鹤同;大型医疗设备成本效益分析与思考[J];江苏卫生事业管理;1998年01期
6 林带;;浅析大型医疗设备成本核算[J];价值工程;2010年34期
7 罗艳玲;高昱;;选题小组讨论、德尔菲信息分析方法比较研究[J];情报理论与实践;2011年02期
8 刘秀荣;企业客户关系管理(CRM)的导入与实施[J];企业经济;2003年06期
9 孙付胜;陈秀英;;菏泽市结核病防治十年规划成本效益分析[J];社区医学杂志;2011年08期
10 张群;韩晓磊;宋光兴;;基于Vague集理论的德尔菲法的实施[J];统计与决策;2010年01期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 张际州;李佳俊;;浅谈医疗设备管理信息系统对设备维修的影响[A];中华医学会医学工程学分会第五届青年委员会第二次年会暨《中国医疗设备》杂志社年会论文集[C];2011年
2 焦圣华;闫锋;;国产磁控管与进口磁控管之比较试验[A];第八届全国医用加速器学术交流会论文集[C];2009年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 ;连云港医疗设备厂产品信息[J];医疗设备信息;1994年04期
2 贺进朝;新型医疗设备在抗癌中崛起[J];科技信息;1995年06期
3 齐建平;林国庆;;建立医疗设备主动维修体制的做法和体会[J];沈阳部队医药;2002年05期
4 袁林;浅谈医疗设备合理接地问题[J];医疗卫生装备;2003年S2期
5 潘士金;医疗设备故障维修等级划分[J];医疗卫生装备;2005年09期
6 王英;;论医疗器材设备的维修管理[J];中国医学装备;2006年02期
7 林典亮;;医疗设备的管理和维护[J];安防科技;2006年01期
8 胡春海;;医疗设备中计算机系统的备份维修[J];医疗装备;2006年03期
9 郑月姣;;浅析医疗设备在临床使用中的安全性[J];医疗装备;2007年06期
10 YeoSiok Been;Jamshed Namdar Khan;Derek Chng Peng Hui;;如何设计兼具隔离效果和安全性的医疗设备[J];电子设计技术;2007年09期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 陈郁韩;;医疗设备验收机制的研究[A];中华医学会医学工程学分会第七次学术年会论文集[C];2004年
2 李义兵;张晏平;陈熠;余大昆;;医疗设备档案管理系统的研究[A];中华医学会医学工程学分会第七次学术年会论文集[C];2004年
3 谢松城;;医疗安全与医疗设备质量管理[A];2008中国医疗设备春季论坛暨中华医学会工程学分会中青年研讨会论文集[C];2008年
4 黄海丹;;浅谈医疗器械档案管理工作的重要性[A];2011年浙江省医学会医学工程学分会第九届学术年会论文汇编[C];2011年
5 江根苗;;以嵌入式软件为核心发展我国数字化医疗设备产业[A];面向21世纪的科技进步与社会经济发展(上册)[C];1999年
6 陈波;;数字信息化时代医疗设备服务模式的革新——西门子增效服务(ESP)[A];中华医学会医学工程学分会第十次学术年会暨2009中华临床医学工程及数字医学大会论文集[C];2009年
7 张国全;;选购医疗设备的一点经验[A];新疆医学工程学会第四届学术年会论文汇编[C];2002年
8 郑焜;;医疗设备质控方式及需求演变和第三方服务的战略合作机会——美国经验的借鉴[A];2008年中华临床医学工程及数字医学大会暨中华医学会医学工程学分会第九次学术年会报告集[C];2008年
9 董兆华;;科学管理医疗设备的思考[A];2008年中华临床医学工程及数字医学大会暨中华医学会医学工程学分会第九次学术年会论文集[C];2008年
10 杨东明;;从三例故障谈医疗设备的维护和保养[A];2008年中华临床医学工程及数字医学大会暨中华医学会医学工程学分会第九次学术年会论文集[C];2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 文 武;洋品牌称霸国内高端医疗设备市场[N];中国商报;2005年
2 记者 周晨;1小时可诊断是否感染禽流感[N];科技日报;2006年
3 记者 马霞;沟通业界信息服务医学医疗[N];科技日报;2006年
4 曹秀梅;垦区首家场县共建医院揭牌[N];黑龙江日报;2009年
5 陈武强 史春玉 银春林;在创新中发展[N];解放军报;2009年
6 陈建辉;冯俊玲;本土数字医疗设备企业期盼自主品牌快快长大[N];中国医药报;2005年
7 江永平;德行天下[N];大众卫生报;2009年
8 记者 张平阳;中医药中国行陕西省暨西安站活动启动[N];西安日报;2008年
9 胡秀军;霍林郭勒市建成“十分钟就医圈”[N];内蒙古日报(汉);2008年
10 济南军区联勤部军需物资油料部;济南军区:积极主动作为[N];中国财经报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前7条
1 伍平阳;基于数据挖掘技术的医疗设备绩效预测方法的应用研究[D];南方医科大学;2008年
2 徐汉成;武汉市综合医院绩效评价研究[D];华中科技大学;2010年
3 郑忠伟;基于需求与能力管理的医院服务运作管理研究[D];西南交通大学;2013年
4 赵丹丹;上海医疗资源纵向整合研究[D];复旦大学;2008年
5 许箫迪;高技术产业生态位测度与评价研究[D];南京航空航天大学;2007年
6 高赞;基于内容的视频分析关键技术[D];北京邮电大学;2011年
7 王静;城市综合性医院顾客忠诚研究[D];华中科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 安恒;基于移动数据终端的医疗设备智能管理系统应用研究[D];山东大学;2010年
2 张叙天;医疗设备安全应用与质量控制系统的构建[D];华中科技大学;2009年
3 张叙天;医疗设备安全应用与质量控制系统的构建[D];华中科技大学;2009年
4 吕凌雪;医疗设备电气安全分析仪的设计[D];哈尔滨理工大学;2011年
5 何文胜;2012-2013年度安徽省医疗设备售后服务满意度调查[D];安徽医科大学;2013年
6 尹鹏飞;医疗设备融资租赁模式研究[D];西南财经大学;2010年
7 张扬帆;通用医疗设备售后服务中的六西格玛管理研究[D];华中科技大学;2007年
8 卢爱国;医疗设备质量控制体系的构建[D];第三军医大学;2012年
9 胡君;数字化多功能X线成像系统研发的风险管理研究[D];南昌大学;2011年
10 陈浩;医疗设备一体化管理[D];西南交通大学;2002年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026