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《中央财经大学》 2016年
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民族文化价值观、管理控制与公司价值关系实证研究

热娜古丽·卡德尔  
【摘要】:发展靠的是思想,而非物质。一个企业的发展没有人能推动,除了该企业的员工。一直以来,企业的发展被认为是一项引进技术与转移资金的事情。而发展合作的重要理念是承认与本土相结合的需要。在国家内部,同样充分的制度前提背景下,技术专家和文化专家携起手来,那么这种发展是有效的。一个同样的制度背景,拥有同样的专业技术的企业各自发展的水平不尽相同。任何一种先进的思想,先进的价值观都会使一个国家、一个民族、甚至一个组织发展壮大,而这种先进的思想在很大程度上由文化价值观来支配,毫不夸张的说,文化价值观以自己固有的、稳定不变的特性在人的思维中占统治地位。文化价值观是企业发展的软实力,是企业发展的不竭动力。把文化价值观深透到企业发展当中,其对组织的结构变化和发展过程具有推动作用。无论从实践活动还是价值观的角度看,多变、动态的当今世界都呈现出惊人的文化多样性。而这种文化多样性所带来的文化差异以及文化变迁不仅在过去发生,未来还会继续发生。文化以主流价值观的形式呈现,它是经济增长的一个必要但不充分的条件(Hofstede,2010)。Hofstede(2005)曾指出,跨文化研究的目的之一就是要促进国家之间的合作。这在一定程度上也能说明,对民族文化的深入研究也能促进民族之间的合作与共同发展。可以说,正是由于民族文化差异的存在导致一个社会不同水平的经济发展。这种民族文化差异对社会经济发展带来的差别化影响,我们不得不承认的同时,还需要我们更进一步的深入分析到底怎样才能降低这种民族文化带来的差别化效应,从而实现民族之间共同富裕,共同发展的社会主义目标。我国自古以来是一个多民族的国家,在这种特殊文化背景下,我们似乎看淡了民族文化对企业发展的重要作用。令人遗憾的是,目前还没有文献系统地去研究民族文化价值观对企业业绩的影响或者理论界还没有全面的、系统性研究这两者之间的本质联系。促进企业持续发展的另一个重要因素就是企业设计―优良的‖管理控制系统(MCS)。MCS的目标就是监控组织决策并以合理的方式引导员工行为,使得企业达到组织目标,提升企业绩效(Bhimani et al.,2008)。然而,目前还是有很多企业没有正确认识到管理控制对企业发展的重要性,有些认为实施管理控制带有成本(Widener,2007),而有些企业根本没有正确认识管理控制实施的本质,只是盲目的去执行。这其中一个重要的原因可能是管理控制对提升企业业绩的相关理论支撑的供给量不足所导致。虽然这方面研究已取得丰硕的成果,但由于正反交织的实证研究结果,使得理论界似乎没有真正体现出管理控制对企业发展的重要作用。文化塑造了组织结构(hofstede,2005),不同的组织结构会使企业采取不同的管理控制去影响组织员工行为。现代企业面临着一个动态的、多元化的、复杂的环境,企业能否成功取决于管理控制的适应能力、利用能力和应变能力(杜胜利,2004),而这又在一定程度上又取决于管理控制得以有效实施的任何一个情境因素(situationalfactor),其中一个重要的因素就是文化价值观,相同的管理控制在不同的文化价值观下可能会产生不同的效果。但是,国家(民族)文化与管理控制系统之间的关系尚未清楚。民族文化到底是否能对企业的管理控制起决定性作用,关于这方面理论界至今还是不能由足够的,正确坚定的观点来支撑研究结果。在现实世界中,不断发展的信息技术使人们的认识水平大大提高,但企业环境的不确定性并没有减少,这是因为经济发展和社会的进步,使得组织面临的环境更加复杂。在这种复杂的、动态的环境下,企业管理者需要衡量优势与劣势,根据自身情况制定适合企业的战略,应对不确定性带来的各种复杂的问题。这时,我们很难确定管理者的民族文化价值观以及所执行的管理控制不受环境不确定性的影响。因此,在这种即要面对文化多样性又要面对风险和应付不确定性的环境背景,使得我们不得不考虑环境不确定性这一因素带来的各种效应。管理者持有的不同民族文化价值观是否有助于提升企业业绩?管理控制系统是否对企业业绩具有重要作用?这些不同的民族文化差异是否真能作为管理控制有效实施的外源性关键因素?在管理者持有不同民族文化价值观下,管理控制又对企业业绩产生怎样的影响?如果引入环境不确定性又对这些研究的结果带来什么样的影响?对这些问题进行深入研究有助于深化对民族文化的了解与加深,缩小民族企业之间的差距,从而实现各民族的共同发展与繁荣。本文在国内外相关研究成果系统总结的基础上,从管理控制论、跨文化理论、权变论出发,对民族文化价值观、管理控制与企业业绩三者之间的关系进行了规范与实证研究。首先,本文在梳理民族文化价值观、管理控制与企业业绩的文献的基础上,分别选用适合的计量模型对民族文化价值观、管理控制与企业业绩进行度量;其次,依据三者之间的相互作用的机理,对管理控制机制、权变因素、民族文化理论提出了相应的假设;接着采用多层线性回归分析、分层线性回归分析、结构方程模型分析等方法分别建立中介模型和调节模型等各研究模型对提出的假设进行了检验;最后总括了本文的研究结论,并提出了相应的对策建议指出在该领域内未来值得研究的方向。本研究主要的研究根据每一章得出的结论如下:1.关于民族文化价值观与企业绩效间关系研究来说,(1)虽然新疆地区汉族、回族与维吾尔族多年来在同样的制度背景,同样的社会环境下,但通过差异分析对他们的民族文化价值观重新评估发现,这三个民族之间仍存在显著差异,这在一定程度上也证明了hofstede(2005)的观点。(2)通过建立分层回归模型,得出不是所有的管理者持有的民族文化价值观对企业业绩产生预测作用。其中权力距离对其产生负向预测作用,长期导向(儒家思想)和不确定性规避对其产生正向预测作用。(3)研究中引入权变因素环境不确定性,研究民族文化价值观对企业绩效的影响。结果发现,环境不确定性在权力距离与企业业绩之间发挥中介效应,而不是调节效应,关于长期导向和企业绩效以及不确定性规避和企业绩效,环境不确定性即不发挥中介效应又不发挥调节效应。2.关于民族文化价值观与管理控制间关系研究来说,(1)通过多层线性回归分析,对三个民族企业的管理控制进行差异分析,得出这三个民族企业的管理控制的确存在显著差异。(2)依据merchantvanderstede的理论框架得出,不是所有的民族文化价值观对管理控制具有预测作用,但大部分还是能够对其起决定性作用。其中,不确定性规避、权力距离、阳刚气质与克制指数对行动控制具有预测作用;对于结果控制来说,纵情指数、阳刚、个人主义具有正向预测作用,而对于权力距离与长期导向来说具有负向预测效果。对于人员控制来说,阳刚、长期导向具有正向预测作用,而对于权力距离与不确定性规避来说具有负向预测效果。(3)文化的民族层面的价值观不是唯一导致管理控制差异的关键性外源因素。得出的结论与预期假设一致,即民族文化价值观对管理控制的影响中,还有文化的其他层次如文化的宗教层次的价值观也可能是导致管理控制差异的外源性因素。(4)当环境不确定性程度高的时候,权力距离与人员控制存在正相关关系,环境不确定性起到了调节效应。这说明企业处于高环境强不确定性时,一个具有高权力距离的文化价值观的管理者会较多的偏向人员控制,而不是行动控制。当环境不确定性程度高的时候,权力距离与行动控制存在负相关关系,环境不确定性起到了调节效应。这说明企业处于高环境强不确定性时,一个具有高权力距离的文化价值观的不太偏向行动控制。3.关于管理控制与企业绩效关系研究来说,(1)通过建立中介模型与调节模型,结果显示,结果控制与人员控制有助于提升企业财务业绩,但其中非财务绩效发挥中介作用;而过多的行动控制不利于企业财务业绩的上升。但非财务绩效的存在,减少行动控制对企业财务业绩的负向预测作用。(2)关于管理控制对企业绩效的双向交互效应,行动控制的使用强度与企业绩效不存在相关关系。结果控制与人员控制能对行动控制与企业绩效的负向关系上起调节作用。即当结果或人员控制提高,行动控制的增加对企业产生正向影响。(3)关于管理控制在环境不确定性与企业绩效间是否起到调节作用,行动控制没有加大或减少在环境不确定性与企业绩效之间的影响;结果控制或人员控制的存在对环境确定性与企业绩效之间的影响起到了催化剂作用。4.关于民族文化价值观、管理控制与企业业绩关系来说,(1)通过三者之间建立调节模型得出,结果控制加大长期导向对企业业绩的影响,结果控制加大不确定性规避对企业业绩的影响,人员控制加大权力距离对企业业绩的影响。(2)通过三者之间建立中介模型得出,不确定性规避、纵情指数和权力距离通过行动控制对企业非财务业绩产生影响,继而影响财务业绩。个人主义、阳刚气质和长期导向通过结果控制对企业非财务绩效继而对财务绩效产生影响。不确定性规避、权利距离、长期导向和阳刚气质通过人员控制对企业非财务和财务业绩产生影响。以上实证研究结果本文总结为以下几个要点:(1)MerchantVandet Stede的更具有综合性的理论框架更能透明的、更能直接的反应民族文化价值观对管理控制起决定性作用的关系。(2)由于对文化的不同层次的忽略,使得我们无法真正认识文化价值观对企业管理的影响。文化的民族层面价值观以外文化的其他层次如宗教层次也可能是影响企业管理控制的重要原因。(3)民族的文化价值观真正体现了它所具有的那强大的、固有的特性。(4)管理控制的交互式效应体现了促进企业发展的作用。(5)处于一个复杂动态环境的企业来说,管理控制所产生的最为直接的效果就是有助于提升企业业绩。即管理控制的不同机制在一定程度上能够降低环境不确定性对企业产生的负向影响。(6)管理者持有不同的民族文化价值观下,不同的管理控制机制对企业绩效即起中介作用又起催化作用。综上所述,一个强大的、固定特性的民族文化价值观和一个具有催化剂作用的管理控制总是在企业不管什么样的环境常态下,总对企业的发展产生巨大的影响,体现了民族文化价值观与管理控制各自对企业发展的重要作用。
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