收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

构建我国纳税服务体系的研究

孙永华  
【摘要】: 在现代税收管理中,纳税服务工作是税收征管的基础性工作,贯穿于整个税收管理的全过程,不论是在形式上,还是内容上,都是空前和崭新的。因此,如何将监督打击型的税收征管体制转变为管理服务型的税收征管体制,使纳税服务工作沿着正确的道路健康发展就显得尤为重要。另外,构建社会主义和谐社会是我党提出的一项重大战略任务,税收作为国家财政收入的最主要来源和政府宏观调控的重要杠杆,在构建社会主义和谐社会的进程中发挥着十分重要的作用。开展纳税服务工作,为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环境,维护其合法权益,是实践“位党为公、执政为民”的具体措施,是切实转变政府职能的具体体现,是贯彻落实《税收征收管理法》,推进依法治税的重要内容,是构建现代和谐税收征管新格局的基础环节,是化解征纳矛盾、树立良好形象的有效途径。 而规范和完善的纳税服务是构建和谐税收的基础。当前我国的纳税服务体系还不健全,还不能与时代发展的要求相适应,不能与纳税人的需求相适应,存在诸多问题与不足。搞好纳税服务必须结合我国的实际情况,因时制宜,因地制宜,积极探索,稳步推进,注重实效,规范发展。做好转变服务理念,创新工作思路,完善沟通机制,创新申报方式,拓宽缴税渠道,规范服务行为,简化办税程序,开展文明服务,实行公开办税,倡导诚信纳税,推进依法治税,定期征询意见,搞好服务监督,运用现代科技,创新服务手段,加强部门配合,形成服务合力,切实加强领导,明确工作职责等方面的工作,实现税务部门由管理型向服务型转变,努力为纳税人依法纳税提供全方位和高水平的服务,提高纳税遵从度和税收征管效率,创建良好的税收秩序。 本文的目的在于深入分析我国纳税服务的现状,剖析现阶段纳税服务工作中存在的问题,借鉴国外开展纳税服务工作的成熟经验,提出提高我国纳税服务水平的设想。正是基于以上目的,本文将着重从新公共服务理论的核心来讨论其对纳税服务体系构建的指导意义。除了论述一般意义上的新公共服务理论,文章还从战略管理理论、流程再造理论的角度阐述这些理论对提升纳税服务质量、完善我国纳税服务体系具有的重要作用。 纳税服务是我国社会主义市场经济条件下税收工作的大课题,实践工作才刚刚起步,从总体看,对纳税服务相关问题的研究还缺乏一定的广度和深度。本文综合运用定性分析、比较分析、归纳分析等方法,遵循发现问题一分析问题一解决问题的研究思路,通过多种考察,展开理论性探讨,揭示税务机关在提供纳税服务过程中存在的问题和不足,然后深入分析问题产生的原因,并对我国完善纳税服务内容、提高纳税服务水平,从转变观念、丰富内容、创新手段、完善机制、壮大中介服务的角度进行综合性的研究,最后探讨改善我国纳税服务的途径和措施。 本文正文共有四章: 第一章是纳税服务的相关基础理论。本章共分四节,第一节对纳税服务及纳税服务的体系的基本概念进行了界定。根据纳税服务主体涵盖范围的不同,我们将纳税服务划分为广义和狭义两种,给出了各自的定义,并指出本文将从广义的角度对纳税服务进行探讨和研究。后三节分别介绍了新公共服务理论、战略管理理论以及流程再造理论三种理论的主要内容,并阐述了三种理论对纳税服务实践工作的指导意义。 第二章是当前我国纳税服务的现状及存在的问题。本章共分两节,第一节是我国纳税服务的现状,论述我国纳税服务工作的历史进展及现有工作开展状况;第二节是当前我国纳税服务存在的问题,指出眼下我国纳税服务工作需要改进的几个方面。 第三章是国外纳税服务的发展状况及经验借鉴。本章分两节,首先简单介绍几个典型的国家成功的纳税服务体系,总结了国外纳税服务工作好的的经验并给出我国开展纳税服务工作可以借鉴的几个方面。 最后一章是构建适合我国国情的纳税服务体系。通过对相关基础理论和国外先进经验的介绍,依据我国国情,本文在最后一章分五节论述了改善我国纳税服务工作的一些方面,给出了构建适合我国的纳税服务体系的政策建议。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 张冰洁;;电子商务税收征管问题探讨[J];时代金融;2011年15期
2 王清;;浅议个体工商户的税收征管理[J];财经界(学术版);2011年07期
3 陈海燕;;电子商务背景下税收征管的问题与对策分析[J];行政事业资产与财务;2011年08期
4 王建莹;;基于交易内容监控的电子商务税收问题研究[J];China's Foreign Trade;2011年12期
5 张静;;我国个人所得税税收征管存在的问题及改革建议[J];企业导报;2011年10期
6 黄凤羽;;中国个人所得税改革的路径选择:从分类到综合[J];中央财经大学学报;2011年07期
7 邵凌云;;纳税服务国内外比较分析与改进建议[J];滁州学院学报;2011年03期
8 王建军;;论涉税管理体制机制存在的问题及对策[J];科技与企业;2010年04期
9 孟勐;;外商投资企业在华避税的防范途径[J];企业研究;2011年14期
10 李锐;;破解车辆运输行业税收征管的难题[J];税收征纳;2011年07期
11 赵娜;;浅谈我国个人所得税的征管问题及解决措施[J];经济视角(中旬);2011年05期
12 邹真华;王效东;;景德镇陶瓷行业个人所得税征管之窥见[J];景德镇高专学报;2011年02期
13 王晓春;;浅析社会中介服务对纳税服务社会化的作用[J];价值工程;2011年20期
14 庞磊;董静;;深化税收信息化建设,进一步提升税务管理水平与质量[J];经济研究参考;2011年30期
15 朱艳丽;;我国个人所得税制度的完善[J];法制与经济(下旬);2011年07期
16 曾智红;;基于逃税行为的博弈分析[J];经营管理者;2011年17期
17 闫海;;我国发票管理的立法回顾与工作展望[J];湖南财政经济学院学报;2011年04期
18 梁译丹;;刍论完善我国非居民企业税收管理[J];财会月刊;2011年20期
19 崔立国;;货运代理企业营业税差额征税规范化管理问题研究[J];天津经济;2011年07期
20 李锐锋;;浅谈电子商务环境下税收征管存在的问题和对策[J];金融经济;2005年16期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 邓福;曹吉林;;关于强化税收征管问题的思考[A];改革与探索——吉林省税务科研优秀论文集[C];2001年
2 孙平;尹力群;;浅析全省税收征管网络信息化建设[A];科技创新与产业发展(B卷)——第七届沈阳科学学术年会暨浑南高新技术产业发展论坛文集[C];2010年
3 周晓唯;张璐;;基于主体利益最大化的税收征管激励机制设计——一个法经济学的分析框架[A];2008年度(第六届)中国法经济学论坛论文集(下)[C];2008年
4 庞业天;胡以弢;陈新洪;;运用现代化征管手段 提高税收征管效能[A];海南省税务学会四届二次理事会暨全省第十一次税收理论研讨会专辑[C];2002年
5 苏大勇;;试谈加入WTO后税收征管的应对措施[A];海南省税务学会四届二次理事会暨全省第十一次税收理论研讨会专辑[C];2002年
6 冯希山;;如何加强建安企业的税收征管[A];改革与探索——吉林省税务科研优秀论文集[C];2001年
7 王扬利;许小伟;;加强零散税收征管的意见[A];海南省税务学会四届三次理事会暨全省第十二次税收理论研讨会专辑[C];2003年
8 鄂文明;;论个体经济的发展对税收征管稽查工作的要求[A];改革与探索——吉林省税务科研优秀论文集[C];2001年
9 陈宏光;;对如何深化以信息化专业化为主要特征的税收征管改革的思考[A];海南省税务学会四届三次理事会暨全省第十二次税收理论研讨会专辑[C];2003年
10 许海虹;;借鉴国际经验完善税收征管改革的思考[A];海南省税务学会四届三次理事会暨全省第十二次税收理论研讨会专辑[C];2003年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 胡建民;我国税收征管问题研究[D];华中科技大学;2011年
2 陈红卫;中国加入WTO后税收征管问题研究[D];厦门大学;2002年
3 徐萍;税收征管效益研究[D];厦门大学;2004年
4 贾军安;税收征管国际合作研究[D];厦门大学;2007年
5 刘希静;中国增值税流失研究[D];厦门大学;2007年
6 周宇;税收征管组织信息化能力研究[D];中南大学;2009年
7 刘晓红;中国地方税体系研究[D];山西大学;2008年
8 魏登文;面向电子商务税收征管的移动Agent信任模型及其应用研究[D];华中科技大学;2009年
9 任常军;金融危机背景下我国税制改革研究[D];华中科技大学;2009年
10 沈健;征管约束下的税制优化[D];财政部财政科学研究所;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 孙永华;构建我国纳税服务体系的研究[D];中央财经大学;2008年
2 杨璐;房屋租赁税收征管法律制度研究[D];山西财经大学;2011年
3 王刚;税收征管矛盾问题研究[D];厦门大学;2002年
4 张军;新时期我国税收征管体制研究[D];华中师范大学;2000年
5 王琪;试论我国税收征管的完善[D];吉林大学;2004年
6 潘荣凯;危害税收征管犯罪研究[D];苏州大学;2002年
7 李醇西;增值税转型对税收征管的影响研究[D];西南财经大学;2010年
8 张翠;税收征管的公司治理效用研究[D];广东商学院;2011年
9 付利平;税收制度与税收征管的协调问题研究[D];西南财经大学;2002年
10 王慧玲;纳税评估模式的建立及相关因素分析[D];东北财经大学;2003年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 记者 常剑;定边抓信息化促税收征管上台阶[N];西部法制报;2010年
2 程莉 齐鹏;构建强大纳税服务体系[N];大连日报;2011年
3 杨树 新安县地税局党组书记 局长;以新的公共管理理念优化纳税服务体系[N];河南日报;2008年
4 陈可林;连云港地税全面推进城乡一体化纳税服务体系建设[N];江苏经济报;2009年
5 本报记者 周建华;打造规范高效的纳税服务体系[N];中国税务报;2008年
6 本报记者 杨丽;陕西国税:用心打造科学纳税服务体系[N];中国税务报;2009年
7 彭楷嵬;地税收入一季度实现开门红[N];遵义日报;2010年
8 肖社会;对建立纳税服务体系的思考[N];中国税务报;2002年
9 记者 常连喜;市国税局打造特色纳税服务体系[N];营口日报;2011年
10 蒋焕民;对纳税服务理论与实践的思考[N];中国税务报;2005年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978