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《对外经济贸易大学》 2001年
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从宝供储运看企业信息化建设

任惜  
【摘要】: 宝供储运从广州的一个铁路货物转运站起步,经过8年的发展,现已成为在 国内外拥有40多个分公司和办事处的国内最大的第三方物流供应商之一。宝供 的发展与公司利用信息技术、进行信息化建设密不可分。 在发展初期,宝供是围绕其最大的客户——广州宝洁公司(PG)来设计自 己的业务流程和发展方向的,在宝洁的引导和推动下,宝供逐渐意识到要树立 自己的竞争优势,同时也开启了对信息技术的渴望。随着公司业务迅速发展, 公司内部信息瓶颈问题开始显现,为此宝供储运引进了专门人才,购买了部分 设备,建立了一套用电话线连接的“原始”内部网络,解决了公司内部信息采 集和传送的问题。其后,物流业竞争加剧,为了吸引更多的客户,公司正式开 始进行信息系统的建设,委托软件公司为宝供量身定做信息系统,在遇到资金 困难、员工抵触、系统流程较为复杂等问题时,宝供储运均采取了较为妥当的 处理方式。随后,宝供又对其进行了改造,增加了报表自动生成系统和信息推 送服务,使得宝供的客户服务进一步深化,赢来了更多象飞利浦这样的大客户。 宝供的下一个目标是将信息系统的应用由企业信息收集和处理层次推进到经营 管理辅助决策层次。对于宝供来说,企业信息化建设的过程并非一帆风顺,眼 下他们遇到的较大问题是,许多国内的潜在客户对宝供和宝供的系统似乎兴趣 不大,宝供认为向客户灌输现代物流观念和帮助他们规范管理将是一个艰巨的 任务。 本文以宝供物流企业集团的发展为案例,通过对宝供储运信息化建设过程 的分析,以企业是否要进行信息化建设、何时进行、怎样进行为线索,一方面 通过阐述企业信息化建设的必要性和必然性、信息化的重要影响力,来引导企 业将信息化建设放到战略决策层面进行考虑;另一方面列举企业信息化建设中 普遍存在的问题并探讨相应的对策和措施,澄清企业管理人员对信息化的错误 理解,以提高企业信息化建设的成功率,并由此提高企业的综合竞争力,为中 国企业实现跨越式进步提供帮助。
【学位授予单位】:对外经济贸易大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2001
【分类号】:F270.7

【引证文献】
中国博士学位论文全文数据库 前2条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前3条
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中国硕士学位论文全文数据库 前6条
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【同被引文献】
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中国博士学位论文全文数据库 前4条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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中国博士学位论文全文数据库 前5条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【相似文献】
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