收藏本站
《对外经济贸易大学》 2007年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

ABC中国流程再造问题研究

杨佳欣  
【摘要】: 自20世纪90年代以来,信息技术与网络技术的快速发展,在深度和广度上把社会分工、市场需求以及企业组织发展推进到了一个新的历史阶段。随着科技创新的发展,产品的生命周期越来越短,速度已经成为制约企业发展与提高企业竞争力的至关重要的因素。谁拥有了速度优势,谁就容易抢占市场先机。竞争环境的快速变化,要求企业有较快的对市场的反应能力。流程优化和再造就是通过对流程的管理来达到节约流程的时间,从而给客户带来更多的价值,提高企业的市场响应能力、强化企业核心竞争力的目的。 本论文共分五部分。 第一部分阐述了流程及流程再造的基本概念,流程再造理论的发展过程,强调了流程管理的必要性,同时针对构成流程管理需要的诱因做了细致的分析。在此基础上,对于不同发展阶段和管理基础的企业,说明了不同变革程度的流程管理方法。 第二部分介绍了美国ABC公司全球25年的发展历程和ABC中国的发展状况,并通过对发展趋势的简要分析,说明了目前公司所处的发展阶段,同时指出发展速度放缓的现象。 第三部分重点放在ABC中国目前面临的突出问题,阐述了合同审批、特价后返和存货管理的流程现状,分析了合同审批流程时间长、特价后返周期长及存货水平上升问题产生的主要原因。 第四部分通过帕雷图的原理,系统分析了导致问题产生的主要影响因素,抓住主要因素,并针对ABC中国的情况,进行了系统的流程优化或再造,达到了提高管理效率和企业的市场响应能力的目的。 第五部分阐述了中国企业在应用流程再造时应该注意的问题,说明了中国企业在流程再造方法的选择上要跟据企业自身的情况选择流程的全新设计或渐进改造,同时要将企业文化再造与流程再造相结合,最终达到优化流程和提高企业核心竞争力的目标。 本文旨在通过对ABC中国流程再造的管理实践研究,为中国企业在遇到类似管理问题时,提供一种可供参考的解决方案。
【学位授予单位】:对外经济贸易大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F270.7

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 倪济宇;;业务流程再造(BPR)的理论研究与应用[J];日用电器;2009年09期
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 潘三毛;组织结构、业务流程对企业业绩的影响[D];新疆财经大学;2010年
2 陈若冰;大连S电梯有限公司订单处理流程管理研究[D];大连理工大学;2011年
3 杜中磊;WD公司组织再造研究[D];山东大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前4条
1 纪雪洪,陈荣秋,唐中君;PC行业的模块化与整合研究[J];中国工业经济;2004年10期
2 程梅珍;信息时代初现企业流程再造的序幕[J];环渤海经济瞭望;2002年12期
3 夏维力,黄准;虚拟企业中的模块化结构探讨[J];科研管理;2004年05期
4 赵金先,王曙光;试论信息技术与企业业务流程再造[J];企业经济;2004年08期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨枝煌,林宇驰;模块化集中与中国金融现代化改革[J];金融论坛;2005年05期
2 纪雪洪;王维;;模块化研究综述[J];当代经济管理;2006年03期
3 王凤彬;陈公海;李东红;;模块化组织模式的构建与运作——基于海尔“市场链”再造案例的研究[J];管理世界;2008年04期
4 杜跃平,马辉;PC制造企业的价值链变革分析及启示[J];管理现代化;2005年05期
5 周荣辅;张丹;;关于企业如何成功实施BPR的探讨[J];哈尔滨学院学报;2006年02期
6 沈桂龙;;跨国公司价值模块分工与利益实现机制[J];上海经济研究;2009年05期
7 张博龙;;浅谈军事物流信息化[J];科教文汇(下旬刊);2007年06期
8 吕志军;黄照平;;基于业务流程再造理论的数字出版模式创新[J];辽宁工程技术大学学报(社会科学版);2009年01期
9 李红昌;匡旭娟;;铁路运输精益生产与“模块化”思想[J];生产力研究;2009年07期
10 崔焕金;;企业流程再造演进的新路径[J];商业时代;2006年03期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刘晓东;知识产权与软件产业市场结构[D];浙江大学;2005年
2 桂彬旺;基于模块化的复杂产品系统创新因素与作用路径研究[D];浙江大学;2006年
3 贾殿村;多Agent敏捷虚拟企业稳定性研究及改进[D];天津大学;2005年
4 张伟;模块化组织的形成、演进及运行机理研究[D];暨南大学;2007年
5 丁永健;基于纵向关联的产业价值创造机理研究[D];大连理工大学;2007年
6 王相林;企业组织模块化的经济分析[D];厦门大学;2007年
7 曹虹剑;网络经济时代模块化组织运行与治理机制研究[D];湖南大学;2008年
8 李想;模块化分工条件下网络状产业链的基本构造与运行机制研究[D];复旦大学;2008年
9 王广凤;开源软件与专有软件的竞争[D];辽宁大学;2008年
10 刘雷;建设项目动态联盟运作模式研究[D];南京航空航天大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张鸿堃;矿山企业生产成本模块化管理与应用[D];山东科技大学;2010年
2 柳翠;基于自组织的虚拟企业系统协调机制及稳定性研究[D];天津财经大学;2010年
3 周学宜;产业链价值转移对模块化组织结构变动的影响分析[D];东华大学;2011年
4 沈琨;虚拟企业组建途径比较研究[D];哈尔滨工业大学;2011年
5 刘军;斐讯通信内部供应链整合研究[D];华东理工大学;2012年
6 王双红;业务流程再造在徐州供电公司应用的研究[D];西安工业大学;2012年
7 鹿麟;虚拟企业的风险管理系统研究[D];中国海洋大学;2005年
8 陈木华;基于MC的供应链下延迟策略选择模型研究[D];大连理工大学;2006年
9 杨海光;基于集成理论的虚拟企业组织网络构建研究[D];西北工业大学;2006年
10 黄秀侠;业务流程再造的企业内部影响因素研究[D];重庆大学;2006年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 魏娟;崔金秋;;成功实现组织再造的条件[J];安徽科技;2006年06期
2 陈浩义,邹德平;信息技术在企业再造中的作用[J];山东工商学院学报;2004年05期
3 黄华国;;谈企业业务流程管理与执行力[J];川化;2009年02期
4 颜光华,刘正周,张海涛,贾砚林,周德孚,蔡桂其,赵树,殷建平;企业再造的理论与方法及在我国的实施[J];财经研究;1997年11期
5 张凌云;;企业内跨部门沟通的障碍及原因分析[J];当代经济(下半月);2007年01期
6 桑强;企业业务流程框架设计[J];当代经济管理;2005年04期
7 汪克夷,孙旻,赵笑一;基于流程管理的组织再造研究[J];大连理工大学学报(社会科学版);2005年01期
8 杨帅,吴隆增,王雁飞;基于企业流程——企业文化——管理体制相匹配的质量管理模型研究[J];工业技术经济;2005年03期
9 沈光明;论外贸虚拟经营[J];国际贸易问题;2004年03期
10 喻建良;从供应链分析探讨传统出口型外贸企业的发展战略[J];湖南大学学报(社会科学版);2003年02期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 路世昌;煤炭企业流程再造研究[D];辽宁工程技术大学;2004年
2 于立明;基于企业再造的中国国有企业改革研究[D];吉林大学;2006年
3 刘玉国;中国国有企业再造工程的模式研究[D];吉林大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
1 钟文明;ATO产品配置设计研究[D];浙江大学;2006年
2 吴天来;SWOT分析的改进方法及其在企业战略制定中的应用[D];吉林大学;2007年
3 张文;亚星制药生产管理业务流程优化研究[D];吉林大学;2007年
4 钟胜文;BPI项目改进流程模式研究及运用[D];厦门大学;2008年
5 巴君鸿;CG机械制造企业ERP系统实施的缺陷与改进方法研究[D];北京交通大学;2009年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 李爱军;;业务流程重组在中小企业ERP项目实施中的应用[J];铜陵学院学报;2010年06期
中国硕士学位论文全文数据库 前7条
1 王金凤;电子商务环境下Y快递企业入库流程优化研究[D];北京交通大学;2011年
2 卓建著;G市邮政普邮投递到户服务流程优化研究[D];兰州大学;2011年
3 程广辉;FD公司基于ERP环境下的库存优化研究[D];兰州大学;2011年
4 渠慧;名硕电脑基于BPR的ERP实施[D];上海交通大学;2011年
5 赵立臣;天津一汽夏利汽车股份有限公司产品开发流程再造研究[D];吉林大学;2011年
6 王杰;BPR与ERP的关系及其应用研究[D];天津大学;2010年
7 李晓南;H装饰工程公司业务流程再造设计研究[D];天津师范大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 刘逸初,徐渝;模块化──动态联盟有效实施的关键因素[J];工业工程;2000年02期
2 李海舰,聂辉华;企业的竞争优势来源及其战略选择[J];中国工业经济;2002年09期
3 李海舰,聂辉华;论企业与市场的相互融合[J];中国工业经济;2004年08期
4 迟蕾,孙振宇;组织设计与模块化[J];企业研究;2001年08期
5 庄玉良;企业信息化建设新思路:基于BPR的MIS开发战略[J];中国软科学;1999年04期
6 王宝友,宁汝新,崔丽华;模块化企业结构探讨[J];组合机床与自动化加工技术;2002年01期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 匡莉莎;;邮政流程管理之三步走[J];中国邮政;2007年04期
2 谢世诚;李卫忠;;中国钢铁企业流程优化与创新方法研讨会举行 破解企业流程优化难题[J];微型机与应用;2007年05期
3 许忠;;流程变了,如何落地?[J];软件世界;2009年04期
4 任文杰;;流程管理的“一站式”应用[J];软件世界;2008年02期
5 张保军;;IT服务流程优化探析[J];中国金融电脑;2009年03期
6 白云川;;精细化管理离不开持续优化的流程[J];中国制造业信息化;2011年14期
7 杨金来;;远程开放教育流程型教务管理模式优化研究[J];中国远程教育;2007年09期
8 胡华;;钢铁企业ERP实施经验分析系列报道之三 用ERP促进钢铁企业流程管理[J];微型机与应用;2006年10期
9 梁昱晖;;ERP项目实施感受[J];信息与电脑;2009年04期
10 韩成果;梁作斌;马勇;;3C分销企业价格管理流程优化探讨[J];商业时代;2011年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 时健有;;试论案件审理流程管理[A];黑龙江省法院系统审判体制改革研讨会论文[C];2001年
2 汪蓉蓉;;我国体育健身娱乐服务流程管理体系研究[A];第4届全国青年体育科学学术会议论文摘要汇编[C];2005年
3 陈莎莉;;手术室流程管理与患者安全[A];中华护理学会第14届全国手术室护理学术交流会议论文汇编(中册)[C];2010年
4 王春灵;;硬镜与软镜的手术室流程管理[A];中华护理学会第14届全国手术室护理学术交流会议论文汇编(下册)[C];2010年
5 薛长海;;流程管理与流程再造在网络化制造系统中的实现[A];《制造业自动化与网络化制造》学术交流会论文集[C];2004年
6 宋量;;流程管理控制铸造企业的成本[A];第八届中国铸造协会年会论文集[C];2008年
7 穆春文;;流程管理在口腔门诊的应用[A];中华护理学会2009全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2009年
8 贾军;周明志;;关于对案件流程管理中内定审限问题的探讨[A];黑龙江省法院系统审判体制改革研讨会论文[C];2001年
9 陈文;陈国千;;应用预条码的实验室自动化系统标本流程管理[A];中华医学会第八次全国检验医学学术会议暨中华医学会检验分会成立30周年庆典大会资料汇编[C];2009年
10 邓惠芬;陈佩珠;林格;;流程管理法在口腔急诊护理管理中的应用[A];中华护理学会2009全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 ;流程优化应该向谁妥协?[N];中国计算机报;2008年
2 程云鹤;由职能管理向流程管理过渡[N];鞍山日报 ;2008年
3 蔡昌;价值流程管理中的两个导向[N];财会信报;2006年
4 AMT Consulting合伙人 李彤;流程优化成功三部曲[N];中国计算机报;2007年
5 赵丽坤;流程管理提升地产企业竞争力[N];中国消费者报;2006年
6 士永;稳步推进流程优化[N];中国邮政报;2009年
7 北大纵横管理咨询公司合伙人 杨建云;企业如何搞好流程管理[N];国家电网报;2007年
8 本报记者 张晓姝;宁愿自己麻烦千遍 不让患者一事为难[N];黑龙江经济报;2010年
9 米笑;流程管理从ERP突破[N];中国计算机报;2004年
10 本报记者 杉木;基于管理软件的快速流程优化[N];中国企业报;2001年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 赵璐;基于流程优化的政府集中代建项目管理[D];华中科技大学;2010年
2 张绪柱;基于流程优化的企业组织设计研究[D];山东大学;2011年
3 王丽姿;面向医院的业务流程管理研究[D];天津大学;2009年
4 陈小钢;基于流程优化的政府绩效管理研究[D];暨南大学;2006年
5 叶勇;政府流程再造:理论与实践的探索[D];吉林大学;2007年
6 韩成果;基于业务流程优化的信息家电分销电子商务研究与应用[D];中国矿业大学(北京);2011年
7 程念胜;制造网格环境下企业集成技术研究[D];华中科技大学;2009年
8 高庆萱;企业信息化环境下产品协同开发流程再造与管理研究[D];重庆大学;2009年
9 景为;农业产业化项目管理研究[D];西北农林科技大学;2008年
10 林永毅;面向客户服务的业务流程管理中的建模与优化研究[D];天津大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 杨佳欣;ABC中国流程再造问题研究[D];对外经济贸易大学;2007年
2 姜前道;汽车内饰件新产品开发流程管理及优化研究[D];中国海洋大学;2009年
3 宋健;中国移动物资管控流程优化研究[D];暨南大学;2008年
4 魏士玲;××网通公司流程管理探讨[D];北京邮电大学;2006年
5 牛志军;铁路机车维修流程再造方案研究[D];北京交通大学;2008年
6 黄蕙;基于内部控制视角的康友科技公司新产品开发流程分析与优化[D];北京交通大学;2009年
7 田生;大连海关加工贸易监管流程优化研究[D];大连理工大学;2007年
8 李思睿;某医院合理缩短术前平均住院日的干预研究[D];第二军医大学;2009年
9 黄平;康佳公司业务流程再造研究[D];兰州大学;2009年
10 谈胜彪;H公司集成供应链流程设计与流程管理实证研究[D];复旦大学;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026