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《首都经济贸易大学》 2014年
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北京市科普志愿者满意度影响因素研究

雷露  
【摘要】:随着我国对科学技术普及重视程度的增加,科普志愿者作为科普工作的重要部分起到了越来越关键的作用。首都北京具有丰富的博物馆资源,这也使得科普志愿者拥有广阔的展示自我、服务社会的舞台。然而,对于科普志愿者的研究还非常少,因此,如何更好的发挥科普志愿者的作用,提高其满意度成为重要的研究内容。 本研究主要以北京市博物馆的科普志愿者为研究对象,对该群体参与科普志愿服务过程中的满意度情况进行调研,在了解其目前满意度现状的基础上进一步对数据进行分析,找到影响科普志愿者满意度的相关因素,便于针对性的提出提高科普志愿者满意度的建议。 本研究采用的研究方法有文献综述法、访谈法、问卷调查法和数据分析法。通过对国内外文献的阅读,为本研究找到了相应的理论基础,并在该基础上对调查问卷进行了设计。对回收数据进行因子分析、方差分析及相关分析后发现,可提取六个主要因子,且该结果与以西方志愿者和我国香港地区志愿者为研究对象得到的因子分析结果存在着一定的差异。同时,通过数据分析还发现除以上主要的六个因子外,科普志愿者满意度还与其性别、年龄、志愿服务持续时间长度等相关。此外,本研究还验证了科普志愿者满意度与其继续志愿服务意愿强烈程度间存在联系。基于以上分析,研究最后提出了提升科普志愿者满意度的相关建议。
【学位授予单位】:首都经济贸易大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:G315

【参考文献】
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