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市场营销与博物馆经营策略

张丹  
【摘要】: 随着社会的发展,人民生活水平和受教育水平的提高,人们对博物馆的要求日益高涨,博物馆正面临着前所未有的挑战。以国家投资、博物馆进行藏品保护与展示为主要特征的博物馆传统经营方式已不适应新形势的要求,必须进行全面的转变和创新。 传统的经营思想以生产为中心,着眼于把生产出来的商品变成货币,而市场营销的理念则是以消费者的需要为中心,即以市场为中心,以顾客为中心,是按需生产,以销定产,而不是以产定销。 博物馆虽是非盈利组织,但它也必须以消费者为目标,以消费者的需求为导向,通过展览和服务为消费者创造价值。博物馆市场营销就是指博物馆经营者从满足消费者的需求出发,通过分析其自身资源,确定目标市场,采用适当营销组合,满足消费者需求和社会要求,实现博物馆使命的过程。 本文根据现代博物馆的性质、功能和社会对博物馆的多种需要,从市场营销的角度对现代博物馆的经营方式进行了研究。并在此理念的指导下,对与之相适应的博物馆的营销策略进行了探讨。 研究将分为三部分阐述:第一部分介绍了市场营销学的基本原理和策略。第二部分析了博物馆市场营销的理念及其合理性。第三部分详细讨论了博物馆市场营销的各种策略,包括市场调查策略,展示品策略,卖场策略,价格策略和推广策略,并结合我国博物馆的实际,讨论了引进市场营销的必要性并结合中国的具体国情提出了若干务实建议。


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