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民族地区旅游客源地建设研究

杨玲玲  
【摘要】: 民族地区的旅游资源丰富多彩,旅游发展空间广阔,经济潜力巨大。尤其西部大开发战略实施后,国家提出的各项支持政策极大地推动了民族地区旅游业发展。然而,由于资金短缺、旅游营销经验有限、营销渠道较少等现实问题,民族地区的旅游目的地难以在花费巨大但收效甚微的营销活动中取得竞争优势,更无法对抗随意削价和相互诋毁拆台的恶性竞争。同时,在现行的旅游目的地营销中还存在以下主要问题,如营销主体不清、营销目标盲目、营销对象不明、营销方式雷同等。因此,从旅游目的地营销发展到旅游客源地建设将成为必然趋势。旅游客源地建设将成为民族地区,尤其是中等发展型和后起发展型旅游目的地参与市场竞争的有效方法。 本文将规范研究与实证研究、定性分析和定量分析结合,将经济学、旅游学、营销学、消费者行为学的基本原理与民族地区旅游目的地的发展实际有机结合,通过问卷调查法、专家访谈法、学术文献分析、数理统计分析、现象分析、归纳演绎推理等具体方法对民族地区旅游发展进行了深入分析。在此基础上,探索了我国旅游目的地营销的发展趋势,提出旅游客源地建设的基本构想。 本文按照理论与实践相统一、分析问题与解决问题相统一的写作原则展开论述。其主要内容分为六个部分: 导论部分主要说明了论文的研究背景与选题意义,重点介绍了国内外相关研究动态,阐述了论文的主要内容、研究方法及创新点。 第一章从旅游目的地营销的发展入手,剖析了旅游目的地营销在市场竞争中存在的问题,并根据上述问题提出旅游客源地建设的基本构想。在此基础上,进一步探索了民族地区旅游客源地建设的优势、劣势、机遇和挑战,同时提出其建设的基本要求。这一部分从整体上交代了本文的写作目的与研究主题。 第二章研究了民族地区旅游客源地建设的市场时机和基础条件,分别对经济环境、社会环境、人口因素、假日条件、供给水平以及市场发展状况等进行了综合分析,总结出民族地区进行旅游客源地建设的外部条件基本成熟。同时还详尽地梳理了相关学科的研究成果,并结合旅游发展实际,构建出民族地区旅游客源地建设的基础理论框架。这一部分为后续研究提供了理论基础。 第三章结合上述分析将旅游客源地的建设对象按照“端、层、地、场”四个层次进行划分,并对每一层次分别分析,如客源端的旅游动机分析、客源层的旅游需求分析、客源地的旅游客流分析、客源市场的旅游发展趋势分析等,根据分析内容,总结出旅游客源市场的评价指标,从而构建出旅游客源地建设的指标体系。这一部分为本文的重点,是实证研究和方法对策的起点和依据。 第四章通过实地考察和研究,将民族地区旅游目的地分为超前发展型、中等发展型和后起发展型三个级别,并针对不同的发展情况,分别选取具有代表性的旅游目的地,通过个案研究提出旅游客源地的建设重点。这一部分是民族地区旅游客源地建设的实证分析,在本文起到承上启下的作用。 第五章通过对旅游客源地建设模式的逻辑推理,系统地构建出旅游客源地建设的各项服务平台。同时结合旅游实践,从建立客源地运行机制、完善服务平台系统、加强区域旅游一体化合作、提升旅游服务理念、创新旅游营销方法等五个方面提出相应的对策建议。这一部分不仅呼应了写作主题,还集合了本文的理论创新。 本文的创新之处主要表现在以下几方面:一是针对旅游目的地营销中存在的问题,提出了旅游客源地建设的基本思想,分析了民族地区旅游客源地建设的可行性;二是从旅游客源角度出发,按照“端、层、地、场”四个层次分别研究客源的旅游动机、旅游需求、旅游流动规律和旅游发展趋势,并构建出旅游客源地建设的评价指标体系;三是根据旅游市场细分理论,将旅游目的地的发展类型与旅游客源地的建设对象相结合,提出旅游客源地建设的层级理论;四是通过对旅游市场竞争趋势的分析,推演出旅游客源地建设模式。五是根据服务营销理论,提出了旅游客源地的建设方法和实施对策。


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