收藏本站
《南开大学》 2010年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

国家形象和品牌形象对于产品评价的影响研究

王毅  
【摘要】:21世纪的世界是一个全球化的世界,在许多方面国际间的边界几乎已经被完全打破。早在上个世纪90年代,经济全球化的浪潮就已经到来,人类不知不觉中已经处在一个一体化的国际经济格局中。科学技术特别是信息技术的飞速发展不仅使地球变得越来越扁平,更使国与国之间的商贸活动变得更加快捷和便利,世界每个角落里的消费者都因此面临着前所未有的消费选择空间。原本在地理区隔下相互独立、存在差异的各国市场,已经在同步运转着相同的机制,流通着相同的商品。消费者突然有一天发现,自己的身边充满了来自各国不同品牌的产品,而且这些产品单从外观、性能、质量等方面,根本无法准确区分。他们在得到更多消费选择的同时,也不得不做出更多的取舍与决策。对于各国企业来说,消费者对于产品做出的评价此时在白热化的市场竞争中变得异常重要。资本追求效率的流动,让国际分工变得再自然不过,甚至产地都无法让消费者确信产品真正的来源,“混血”产品更加剧了消费者产品评价的复杂性和波动性。 每个企业都希望自己的目标客户群体能为自己投下货币选票,这是企业生存发展的唯一途径。正是因为如此,西方的营销学者和管理实践家们不断地在寻找消费者产品评价的来源和影响因素。有些学者注意到产品来源国的国家形象和产品自身品牌形象是影响消费者对产品做出评价的关键所在,他们从社会科学的不同角度进行观察、实验,运用各种数理统计方法,经过严格的调查分析,对于国家形象、品牌形象的特性、作用和影响效果做出了很多研究。几乎在同时,另外一些学者也发现不同的消费者面对相同的产品,或者相同的消费者面对不同的产品,外部因素的刺激所产生的影响效果却不一样。他们使用了产品FCB属性来解释产品的差异情况,而用爱国心等相关概念作为对消费者的区分方式。 本文回顾分析了现有关于国家形象、品牌形象、爱国心、产品FCB属性和产品评价方面的理论文献,对于各个理论分支和研究成果进行了相应的辨识、分类和梳理剖析。当消费者评价产品时,往往使用产品来源国家的国家形象作为参照,产生各种产品来源国心理效应。同样,品牌也是影响消费者产品评价的重要因素,品牌的态度、价值参与构成了基于消费者的品牌资产,深刻地影响着购买者的产品评价、购买意愿等心理和行为。不仅如此,不同种类的产品在被消费者选择时,表现出不同的特性,消费者会根据产品的卷入程度和理性/感性程度采取行动。即使是面临相同的购买情景,不同的消费者也会因为其人口统计变量的不同而有着各不相同的反应,特别是当消费者的爱国心程度有差异时,产品评价的结果可能会迥然不同。 经过整理和归纳总结之后,本文作者发现,文献中很少将国家形象、品牌形象和产品评价放在一个模型框架下加以考虑。因此本文提出一个全新的模型,不仅将国家形象和品牌形象同时作为产品评价的自变量,而且还在模型中引入国家形象和品牌形象的相关关系。同时,本文还扩充了以前学者的思想,在模型中使用爱国心和产品FCB属性作为调节变量,观察是否消费者做出的产品评价会因为其自身爱国心的强弱情况和产品FCB属性的不同而对国家形象效应和品牌形象效应存在不同效果。 经过先后几次问卷调查,本文作者通过几百名被试样本,获得了消费者面对复杂信息时如何进行产品评价的一手资料。之后又应用探索性因子分析、方差分析和结构方程模型分析等数理统计原理,借助计算机软件SPSS13.0和AMOS7.0对所收集的数据进行了运算。模型检验的结果显示,产品的国家形象对于消费者的产品评价有正向影响作用,产品的品牌形象对于消费者的产品评价也有正向影响作用,而且产品的国家形象和品牌形象之间存在着相互的影响。同时,中国消费者的爱国心强度虽有不同,但其并未影响国家形象效应和品牌形象效应,甚至并不会影响产品评价。产品的FCB属性则确实对于品牌效应存在调节,但并未调节国家形象效应。当产品属于低卷入/感性时,消费者评价产品基本都不直接参考其品牌形象,只参考其国家形象;消费者购买高卷入/感性的产品时,国家形象和品牌形象影响消费者决策和价值感知的程度相类似;而当消费者购买理性产品时,无论卷入度高低,国家形象和品牌形象都很重要,但品牌形象比国家形象更能影响消费者的决策和感知。本文最后也在国家营销和大市场营销的理论背景下,对于企业和政府的管理实践提出了相应建议。
【学位授予单位】:南开大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F273.2

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 刘珂呈;湿地公园品牌认知、品牌形象与游客游后行为意向的关系研究[D];浙江大学;2012年
2 贺洪丽;民办高校品牌形象的塑造研究[D];南昌大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前5条
1 王海忠;于春玲;赵平;;消费者民族中心主义的两面性及其市场战略意义[J];管理世界;2005年02期
2 曾五一,黄炳艺;调查问卷的可信度和有效度分析[J];统计与信息论坛;2005年06期
3 王毅;耿松涛;韩永强;;全球金融危机下我国物流企业营销能力分析与建议[J];物流技术;2010年01期
4 王毅;耿松涛;韩永强;;天津滨海新区区域品牌建设分析[J];未来与发展;2010年03期
5 李东进;王碧含;;化妆品消费者民族中心主义存在性的实证研究——以高校在校学生为例[J];消费经济;2005年06期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 宋思根;;组合约束下单一产品信号消费者决策贡献率[J];安徽大学学报(哲学社会科学版);2009年03期
2 安徽广播电视大学毕业生追踪调查课题组;安徽电大开放教育毕业生追踪调查报告综述[J];安徽广播电视大学学报;2005年03期
3 朱祖林;开放教育毕业生追踪调查问卷结构设计的信度效度分析[J];安徽广播电视大学学报;2005年03期
4 张同健;;基于数据检验的国有商业银行资金业务内部控制绩效系统微观分析[J];安徽广播电视大学学报;2008年02期
5 葛明贵;漆文烨;;青少年知识利用影响因素问卷的编制[J];安徽广播电视大学学报;2010年01期
6 朱祖林;汤诗华;;“一村一名大学生计划”培养质量的社会评价——基于安徽地区的调查研究[J];安徽广播电视大学学报;2011年02期
7 郭玲霞;张勃;张华;;张掖市耕地变化与社会经济发展的相关分析[J];安徽农业科学;2006年19期
8 唐步龙;;江苏林农购买苗木决策因素的主成分分析[J];安徽农业科学;2007年36期
9 刘敏岚;;农村青年教师压力问卷的编制与统计分析[J];安徽农业科学;2009年23期
10 张丽颖;李胜连;;基于协同管理理论的农业企业绩效评价指标体系的构建[J];安徽农业科学;2011年11期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张玉柱;金盛华;;蒙古族和汉族大学生职业价值观结构的等同性验证[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年
2 张玉柱;;高校毕业生择业焦虑问卷的结构修订与跨地区验证[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年
3 许劲;;工程项目关系质量对项目绩效的影响分析[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
4 朱海就;张昭时;;浙商的企业家才能对企业绩效的贡献度研究——基于产业转型升级的背景[A];浙商研究2011[C];2011年
5 李扬;;中学生道德测评——结构方程模型应用研究[A];北京市第十三次统计科学讨论会论文选编[C];2006年
6 丁海峰;童毕建;廖珺;;结构方程模型方法在政府评议类调查中的应用研究——以某部门政风行风评价调查为例[A];北京市第十五次统计科学讨论会获奖论文集[C];2009年
7 王纾;;作为中介的学生学习性投入:大学学习经验影响学习收获的路径分析[A];2009年首届首都高校教育学研究生学术论坛论文集[C];2010年
8 张言彩;韩玉启;;转换障碍对满意和重复购买意图影响的实证分析[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(一)[C];2007年
9 曲宝增;;体育信息资源共享与整合水平评价指标体系的实证研究[A];2011高等职业教育电子信息类专业学术暨教学研讨会论文集[C];2011年
10 兰斓;;来源国整体形象影响消费者行为的研究及应用——基于韩国休闲食品的实证研究[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 卢菲菲;重大食品安全事件后的消费者信任问题研究[D];华中农业大学;2010年
2 杨洪蛟;土地整理项目绩效评价研究[D];华中农业大学;2010年
3 佘玲玲;消费者学习效应的心理因素对两种不同销售促进工具效果的影响研究[D];华中农业大学;2010年
4 范红朴;IT行业员工离职预警问题研究[D];华中农业大学;2010年
5 周斌;产业链视角下种子价值分配理论模型及实证研究[D];华中农业大学;2010年
6 游振华;种子产业链企业合作绩效影响因素实证研究[D];华中农业大学;2010年
7 王洁;中文版行走受损问卷在2型糖尿病外周动脉疾病及2型糖尿病人群中的应用研究[D];南京医科大学;2010年
8 孙超;医院院长领导力与医院管理绩效关联度的研究[D];南京医科大学;2010年
9 史永凤;保险行业职业经理人胜任力模型及其绩效研究[D];山东科技大学;2010年
10 侯胤光;基于SEM的人力资源管理实践活动对企业绩效的影响研究[D];山东科技大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 章锦河;旅游区域形象价值评价指标体系的初步研究[J];安徽师范大学学报(人文社会科学版);2001年01期
2 江明华,曹鸿星;品牌形象模型的比较研究[J];北京大学学报(哲学社会科学版);2003年02期
3 晏智杰;自然资源价值刍议[J];北京大学学报(哲学社会科学版);2004年06期
4 李莉莉;刘炳江;徐齐福;;试析我国湿地的退化、保护与恢复[J];环境科学与管理;2006年03期
5 冷志明;;旅游目的地品牌研究[J];边疆经济与文化;2005年12期
6 罗子明;品牌形象的构成及其测量[J];北京工商大学学报(社会科学版);2001年04期
7 刘建新;陈雪阳;;顾客感知风险的形成机理与降消策略[J];北京工商大学学报(社会科学版);2008年05期
8 刘建新;刘建徽;;顾客消费涉入的形成机理与涉入营销[J];北京工商大学学报(社会科学版);2010年03期
9 高海霞;感知风险在消费者购买决策中的应用研究[J];商业研究;2004年01期
10 左洪亮;对影响消费者购买行为的心理因素的研究[J];商业研究;2005年10期
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王晓昀;广告代言人对消费者的品牌认知影响研究[D];天津财经大学;2011年
2 鲁铭;湿地旅游可持续发展研究[D];华中师范大学;2002年
3 李春玲;城市郊区湿地公园规划理论与方法研究[D];华中科技大学;2004年
4 夏江峰;学校品牌的塑造[D];华东师范大学;2005年
5 戚玉华;论大学品牌的塑造[D];安徽师范大学;2005年
6 魏永艳;行业协会与政府良性互动问题分析[D];吉林大学;2005年
7 冯云;旅游目的地品牌营销研究[D];武汉大学;2005年
8 许沂书;区域经济发展中的区域形象问题研究[D];武汉大学;2005年
9 李莉;高档饭店品牌资产、品牌关系对顾客重购行为的影响研究[D];浙江大学;2006年
10 杜雪芳;感知服务质量与顾客满意、行为意愿的关系研究[D];浙江大学;2006年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 江明华,董伟民;价格促销的折扣量影响品牌资产的实证研究[J];北京大学学报(哲学社会科学版);2003年05期
2 杭建平;现代企业危机管理[J];北京工商大学学报(社会科学版);2002年01期
3 干勤;危机管理及其相关概念探析[J];商业研究;2001年04期
4 曾驭然;危机管理研究发展动向评述[J];商业研究;2004年10期
5 张燚,张锐;品牌生态管理:21世纪品牌管理的新趋势[J];财贸研究;2003年02期
6 李心合;面向可持续发展的利益相关者管理[J];当代财经;2001年01期
7 卢宏定;企业品牌资产累积的途径和方法[J];当代经济科学;1999年01期
8 申俊喜;现代企业管理的新课题:危机管理[J];东南学术;1998年05期
9 傅荣,吴世农;我国上市公司经营失败风险的判定分析——BP神经网络模型和Fisher多类线性判定模型[J];东南学术;2002年02期
10 贺正楚;论企业危机管理系统的构建[J];系统工程;2003年03期
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 胡子飞;基于“巨能钙”事件的危机管理研究[D];西南交通大学;2005年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 范惟翔;黄昱凯;张瑞铉;;消费者对产品评价影响因素之研究——品牌形象与知觉风险所扮演的中介角色[J];中大管理研究;2011年01期
2 林越;彭文欣;陈大竞;;产品来源国效应浅述[J];商场现代化;2008年30期
3 古雅琳;戴玥;;产品评价的来源国效应:关于发展中国家消费者的初步研究[J];东南传播;2010年01期
4 李光斗;;国家营销:寻找中国的品牌符号[J];现代企业教育;2011年03期
5 李东进;武瑞娟;魏善斌;;地区形象对消费者购买意向影响研究——以天津和上海为例[J];管理评论;2010年07期
6 郭锦华;;品牌来源国形象与购买意愿的实证研究[J];湖南财经高等专科学校学报;2007年04期
7 熊代富 ,江雪;新产品评价中的情报服务[J];技术与市场;1986年01期
8 边佳;国家为名牌产品评价定调[J];城市质量监督;1997年07期
9 李长宏,郭伟,王丽芬,王凤岐;客户价值及其在产品评价中的应用[J];价值工程;2003年01期
10 ;今年中国名牌产品评价目录确定新增产品125种[J];福建质量管理;2007年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张明显;;如何打造中国卷烟的知名品牌——由中国移动的品牌建设引发的思考[A];中南片2007年烟草学术交流会论文集[C];2007年
2 席丽;彭彦琴;江波;;母品牌形象、拟合度对延伸产品态度的影响研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
3 冯波;;品牌形象的市场研究方法[A];豪爵摩托奖广东省汽车行业第五期学术活动论文汇编[C];2008年
4 瞿艳平;梁娇娇;;湖南农产品品牌营销问题初探[A];中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C];2009年
5 陈林华;;原型在创建文化品牌与塑造品牌文化中的应用[A];2006年中国机械工程学会年会暨中国工程院机械与运载工程学部首届年会论文集[C];2006年
6 蒋廉雄;卢泰宏;;品牌形象:顾客价值-满意-忠诚关系结构中的新变量[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
7 王金凤;;品牌形象在产品设计中的延伸[A];2006年中国机械工程学会年会暨中国工程院机械与运载工程学部首届年会论文集[C];2006年
8 张萍;;当代的科普纪录片如何生存——以Discovery探索频道的探索之路为例[A];中国科技新闻学会第九次学术年会论文集[C];2007年
9 罗军;周义超;;电视媒体品牌的包装设计的三个维度[A];自主创新与持续增长第十一届中国科协年会论文集(4)[C];2009年
10 张巨才;;基于品牌定位的区域旅游目的地形象传播策略研究——以河北为例[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 张莉;183类产品入选2007年中国名牌产品评价目录[N];中国贸易报;2007年
2 记者 杨忠阳;2007年中国名牌产品评价目录确定[N];经济日报;2007年
3 飘尘;铅酸蓄电池将闯关2006年中国名牌产品评价目录[N];中国有色金属报;2005年
4 本报记者 郭俐君;2008年中国名牌产品评价目录征求工作加快[N];中国工业报;2008年
5 郭俐君;2008年中国名牌产品评价目录即将出炉[N];中国工业报;2008年
6 彭燮;2006年中国名牌产品评价目录敲定[N];中国质量报;2006年
7 彭燮;2006年中国名牌产品评价向社会征集专家[N];中国质量报;2006年
8 彭燮;2007年中国名牌产品评价通则公布[N];中国国门时报;2007年
9 记者 段薇;产品必须符合四条原则严禁企业“跑名牌”[N];中国质量报;2005年
10 万德乾;国家品牌形象左右我们的取舍[N];中国国门时报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王毅;国家形象和品牌形象对于产品评价的影响研究[D];南开大学;2010年
2 朴勇慧;赛事赞助对企业品牌形象影响的实证研究[D];辽宁大学;2011年
3 邓里文;体育赞助营销中赞助商品牌形象转移的研究[D];南开大学;2010年
4 陈世阳;国家形象战略研究[D];中共中央党校;2010年
5 龙成志;消费品品牌形象的绩效路径研究[D];华南理工大学;2009年
6 袁赛男;哲学视域下的国家形象建设研究[D];中共中央党校;2011年
7 县祥;当代中国国家形象构建研究[D];西南财经大学;2011年
8 常明山;面向大规模定制产品规划关键技术的研究[D];天津大学;2003年
9 李晓力;不同自我监控度下制造国与契合度对品牌延伸影响的研究[D];西南交通大学;2007年
10 金成勋;电视购物企业品牌创建研究[D];复旦大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 游琨;国家形象的几类模型及其应用研究[D];山东大学;2005年
2 苏凡;国内外品牌的形象比较[D];厦门大学;2007年
3 陈青;保健品行业营销传播研究[D];武汉大学;2005年
4 蒋霞凤;国外品牌服装在中国的经营模式研究[D];苏州大学;2005年
5 唐芸;中国信用卡品牌整合营销传播策略研究[D];厦门大学;2008年
6 刘文生;基于文化视角的农民专业合作社品牌培育[D];福建农林大学;2009年
7 卢凤霞;顾客体验对家具品牌形象及品牌忠诚的影响研究[D];江西财经大学;2010年
8 赵晓辉;品牌形象下的手机造型设计研究[D];南京理工大学;2005年
9 赵世刚;品牌危机成因及对策研究[D];四川大学;2007年
10 张艳艳;品牌形象对感知价值、顾客满意的影响研究[D];吉林大学;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026