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《天津大学》 2018年
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新媒体时代警察形象危机现状、成因及应对措施研究

何伟杰  
【摘要】:媒体的高速发展,推动了人类社会的文明进程,给人们带来了便捷的生活。但随着网络和新媒体的普及,警察的形象也受到了极大的挑战。各种涉警事件和负面舆论频繁出现,对整个队伍造成了前所未有的冲击,其影响速度和效果都大大超出了警察队伍的预料。本文总结了危机和警察形象危机的相关理论界定,作为文章的理论支撑,在此基础上展开研究。同时结合近年来广大学者的研究成果,以文献资料为依托,梳理警察形象危机新的表现形式和内容。其次,为了达到定性与定量结合的目的,笔者以工作多年的L市为案例,通过调查问卷的形式,针对警察形象相关问题采集大量人员数据。利用SPSS19.0软件,对有效问卷进行数据分析,以5个维度的评分情况解释警察形象危机现状。数据显示结果解释度较高,对警察形象危机形成原因的论证提供可靠依据。通过以上研究剖析了影响警察形象的内部主要原因为管理体制落后于社会的发展和需求,警察整体素质和专业水平较低。主要外部原因总结为来自社会的各种压力,社会大众对警察的期望和影响以及新媒体的传播引导作用。最后,针对影响警察形象的原因,提出了几个方面的对策建议。包括加强警察组织的危机管理,危机预警建设和危机化解能力;促进体制改革以适应新形势下对警察的更高要求;提高警察的综合素质,形成良好的学习氛围;着重提高专业素质水平,加强自身文化建设,传播更多正面表现;严格规范枪支管理和使用,积极减少由枪支引起的危机事件;加快构建新型健康和谐的媒体关系,善于沟通,利用好新媒体的传播作用。以此,希望能够为警察队伍改革提供参考,同时也为警察形象危机的相关研究奠定基础。
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:D631.1

【参考文献】
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