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《天津大学》 2004年 硕士论文
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知识管理的五项修炼

王新强  
【摘要】:知识管理渐成企业界的热门话题。本文从企业管理的角度对知识管理进行了研究。 知识管理可以分为五大模块,本文为其创建的模型为: KM=(P+K)S 其中,P代表“人(people)”,K代表“知识(knowledge)”, “+”代表“技术”,S代表“共享(share)”,“=”代表“过程和步骤”。 首先,企业只有在人才的选、用、育、留、晋等方面处处贯穿知识管理的思想,才能跟上时代的步伐。 第二,隐性知识适用个人化战略,显性知识适用编码战略来进行管理。我们开展知识管理实际就是遵循知识运动的规律并采取措施来推动知识状态的转移。 第三,知识管理已发展出多种专业化技术工具。博客技术是一种新兴的非专业化知识管理技术。 第四,企业应建立智力产权制度以及知识运行、绩效、奖惩三个机制以保证知识的力量在企业中呈现指数级的发挥。 最后,知识管理项目经过准备、推进和维护阶段将圆满完成。 知识管理的最终目标是建立学习型企业,增强企业的核心竞争力。 知识管理使组织扁平化,内部人员的晋升出现瓶颈,同时,知识管理也有可能成为少数人控制公司的武器,这些问题都是知识管理的未来要考虑的。 协同商务是知识管理的发展趋势。 天津外轮代理公司根据知识管理的五项修炼模型成功地进行了知识管理。


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