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《天津大学》 2004年
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ERP环境下企业信息平台与管理平台匹配度测度研究

王慧明  
【摘要】:ERP是企业信息化建设的关键环节之一。然而,在中国企业ERP的实施历程中,失败的案例很多。造成这种状况的根本原因在于中国企业的管理模式与ERP所蕴含的管理模式不一致。为此,本文把ERP工程中企业信息平台与企业管理平台匹配度的分析作为主要研究内容,以求测度两平台间的差距,为推进我国企业信息化进程提供理论和应用的参考。 首先,阐述了信息平台与管理平台的概念,给出了匹配的定义,为企业信息平台与管理平台匹配模型的建立提供了必要的理论基础。以内部管理、外部环境、时间三个维度建立了企业信息平台与管理平台的匹配模型。从体系结构、组织结构和业务过程三个方面研究了ERP对企业模式的表达方式。 第二,应用管理学理论、综合评价理论,并借鉴五角形平衡计分卡等思想和方法建立了企业信息平台与管理平台匹配度测度模型。该模型对于信息平台与管理平台之间差距的测度,企业是否具有实施能力的判断,以及企业ERP软件产品的选型等都具有重要的指导意义。 第三,利用信息平台与管理平台匹配度测度模型对企业ERP实施的整个过程进行评价,包括事前评价、事中评价、事后评价三类评价。利用该模型的评价结果,可以确定ERP实施的效益。 第四,应用灰色关联度理论,提出了企业信息平台与管理平台的关联度模型,探讨了两平台之间的关联性。 最后,应用上述研究成果,以F公司为对象进行了实证研究。通过实证研究结果发现企业存在的问题,并可以有针对性地提出改进策略和方案。同时证明了匹配度测度模型对企业ERP工程的实施具有重要的指导作用。
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F270.7

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