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《天津大学》 2005年
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枣庄市联通公司竞争战略及营销策略研究

王海文  
【摘要】:中国加入了WTO以后,随着国际电信运营商的逐步进入,市场的竞争的越来越激烈,中国电信市场步入严格意义上的竞争时代。 本文以中国联通为视角,引入和介绍了电信市场、电信市场营销、营销组合策略、营销服务等理论知识。通过深入分析枣庄市电信市场的竞争情况,并通过SWOT分析明确了枣庄市联通的竞争优势及未来的发展取向,提出了两网协调发展的发展策略。通过借鉴了国内外先进的营销服务实践和经验,提出了枣庄市联通公司在竞争市场环境下的服务营销策略,并着重研究了其中的服务品牌策略,服务定价的策略,渠道策略和大客户策略,提出了许多切实可行的营销措施。并尽可能结合企业实际情况加以阐述,提出可行的解决原则、思路、建议和方法。 全文分四个部分: 第一部分,介绍了本文的研究背景和研究思路,提出要解决的问题和研究的意义,并介绍论文的内容框架。 第二部分,介绍了中国电信市场的宏观环境以及枣庄电信市场的微观环境。详细介绍了电信市场发展概况以及电信市场的营销观念的发展历程,并且详细阐述了加入WTO对我国电信产业的影响,特别是对电信运营商的影响。在对枣庄电信市场竞争环境微观分析的基础上,通过SWOT分析了枣庄联通的竞争优势,明确未来发展的竞争策略。 第三部分,在介绍了中国联通目前发展的情况的基础上,枣庄联通的两网协调发展战略:主要介绍了两网目前的发展概况,指出了两网共同运营中存在的一些问题,从而给出了两网协调发展的策略。 第四部分,分别从服务品牌的建立,服务定价的策略,营销渠道策略,以及大客户策略方面论述了枣庄联通联通的营销策略。
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:F626

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