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《天津大学》 2005年
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组织学习的原理、实施体系及评价研究

隋静  
【摘要】: 经济的全球化以及知识经济的环境,要求组织必须具备不断寻求新的战略以及迅速变革和创新的能力,即组织学习能力。本文力图通过组织学习原理、实施现状、实施体系以及评估的研究,从理论分析和个案研究中找到组织学习有效行为的共性和本质,探索合理的可操作的组织学习实施体系以及评价方法。 首先对国内外学者在组织学习的内涵、原理模型、实施现状以及效果评价四个方面的研究历程和现状进行了系统的整理,对其优缺点进行了评价。在与权变观点、认知观点、过程观点、结果观点、系统观点五类组织学习理论比较的基础上,进一步讨论了融知发酵模型涉及组织学习理论框架的四个方面——知识传播、知识创新、学习主体、与工作流程紧密结合。采用融知发酵理论解读分析国内外几十家上百个卓越组织学习的实践案例,从中抽象出有价值的9点成功经验,为本文组织学习实施框架的提出提供了实践支持。 在理论分析和个案研究的基础上,提出一个系统的、可操作性较强的组织学习实施框架,并详细阐述了适应组织学习的组织结构与管理模式。在组织学习现状评审与障碍分析中,采用融知发酵模型解读组织学习。根据渐进理论,提出组织学习分步实施、分阶段管理的思想,将组织学习战略看作各种组织学习策略的组合,并提出基于TRIZ理论的组织学习策略制定原则。同时,借鉴项目管理的思想,提出组织学习进程的切分法,将组织学习过程粗分为原型、推广和制度化三个阶段,并给出了每阶段的目标体系和考评重点,从而将整个组织学习项目作为多个相互联系的子项目的集合来管理和评估。 在分析了组织学习投入和产出测度的指标体系之后,设计了组织学习成熟度模型。并借鉴经济内生增长理论和平衡计分卡的思想,分析得到6个关键组织绩效驱动因素——生产率、成本、质量、市场占有率、组织知识积累、组织创新能力,进而采用生产函数理论建立了组织学习产出的量化模型。 基于分阶段实施组织学习策略的思想,提出了组织学习项目阶段内的周期管理动态架构。在分析组织学习项目实施特点的基础上,提出组织学习策略投资中存在期权,将实物期权理论引入组织学习项目评价领域。并比较了金融期权、实物期权和组织学习期权的特点,对组织学习期权进行了详细分类。 考察了Black-Scholes期权定价模型应用于组织学习期权的使用前提,分析了组织学习期权与美式看涨期权的对应关系,解释了对组织学习期权而言,Black-Scholes公式中各参数的意义与来源,并给出具体算例。本文将系列的组织学习投资行为看作是一个多期复合期权,借助多期二项式期权定价模型的方法,对组织学习策略投资进行了评价设计,包括模型的假设、推演求解过程和应用算例。
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:C936

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