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《天津大学》 2007年
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基于价值链营销的职业生涯管理理论研究

孙姸  
【摘要】: 21世纪是人力资本导向的世纪,职业生涯管理作为经营人力资本的重要手段,为企业获取核心竞争力,保持企业基业常青发挥了重要的作用。而我国企业职业生涯管理在增强企业绩效、实现人-职匹配、保留核心人才等方面的实际效果却不尽如人意。因而,如何提高职业生涯管理效果,构建员工与组织的双赢模式,成为研究企业发展问题的一个重要课题。而现有理论研究大多从职业生涯管理的一般特性以及组织或员工两个单独的视角加以探讨;很少整合职业生涯管理的各个环节,系统研究员工与组织职业发展的内在互动机制。 本文以构建员工与组织职业生涯管理的双赢模式为主线,即建构了职业生涯管理价值链的营销模式,认为职业生涯管理是内职业(雇员)与外职业(组织)相互作用、互相配合组成的活性复杂实践系统。其运行效果不仅取决于职业生涯管理各环节之间的协作效率,还取决于职业生涯管理过程与组织内外环境之间的适应性。论文的主要工作和创新点如下: 1.通过对职业生涯管理过程的剖析,发现职业生涯管理是员工人力资本价值与企业价值共同提升的过程。进而提出职业生涯管理价值链的概念,勾勒出个人与组织协同发展的基本图式。 2.从系统的角度提出职业生涯管理价值链营销是内职业与外职业彼此相互制约又相互促进的“需求-通路”协同进化系统,其实现的内在机制就是基于组织价值链的员工差异化的分类(职业锚)管理。 3.吸取了价值链、营销、职位族、胜任力、平衡记分卡等其他理论学派的研究成果,构建了适用于我国企业的职业生涯管理价值链的营销模式。其中,价值链和营销理论为分析我国企业的内外环境提供了理论框架与技术;职位族和胜任力模型提供了分析的对象;平衡记分卡将企业战略流程(外职业)与企业驱动因素(内职业)有机的统一起来。 4.提出内外职业锚的匹配是驱动职业发展的合作用力的观点,即通过由价值设定——内职业进入外职业;价值开发——内外职业锚的匹配;价值评价与分配——职业化程度的评价与价值分配三环节的动态循环来实现的。 5.设计了职业锚问卷,实证分析了内外职业锚匹配与职业满意度的相关性及职业满意度与企业绩效的相关性,部分验证了职业生涯管理价值链营销是提升员工价值与企业价值的有效手段。
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F274;F272

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