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《天津大学》 2008年
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虚拟团队的组织与管理研究

王能  
【摘要】: 伴随着信息化与全球化,虚拟团队理论的研究成为管理学的前沿课题;深入地研究虚拟团队的组织与管理问题,具有重要的理论意义和应用价值。本文基于团队理论、管理理论、模糊理论和博弈论,对虚拟团队的概念、合作伙伴的选择、收益分配和绩效管理进行了系统理论分析与实证研究,并得出了相应的结论。 根据当前企业合作研究存在的问题,提出了虚拟团队的概念,并论述了与虚拟企业、虚拟组织与企业联盟的关系,指出从虚拟团队的角度研究企业间的合作更具有实际意义。 对虚拟团队产生的一般环境因素及产生的动因理论做了详细的分析,并阐述了组建虚拟需要的五大平台及它们之间的关系;探讨了虚拟团队的组织特征与组织结构,提出了虚拟团队生命周期的四个阶段。 构建了合作伙伴的动态指标,并建立了不完全信息下的综合选择模型,先是用因子判断法确定其指标权重,用风险因子的模糊优选模型精选个体最优,再用遗传算法确定其最优组合。 提出了基于分类的虚拟团队收益分配模式,即核心成员采用纳什谈判分享分配模式,而外围成员采用基于委托代理理论的固定分配模式,对无形资产则采用共享分配模式;用博弈论研究了无委托(监督人)的合作促进机制。 建立了基于平衡记分卡的虚拟团队绩效体系,并运用模糊AHP方法进行综合评价;从激励机制、团队运行环境和成员企业联盟管理能力的角度构建了虚拟团队绩效提升机制。 最后,以山东人才网为实证,运用本文所研究的科学的理论与方法对山东人才网进行组建与管理,取得了很大的经济与社会效益,说明本文的研究成果具有很重要的实践意义。
【学位授予单位】:

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