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《天津大学》 2010年
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面向物流行业的电信运营商ICT服务研究

陈乐  
【摘要】: 2008年,电信重组后中国电信运营业三足鼎立,市场竞争日趋激烈。在这个关键性的市场发展拐点时期,行业用户毋庸置疑地成为了电信业竞争的焦点,ICT业务发展进入了新的阶段。而在此期间,中国物流行业正处于飞速发展的轨道上,中国的物流市场呈现出巨大的发展空间。当前我国物流主要有几个方面的问题亟待解决或加强:商品循环周期长、周转慢、货损率高,很难引进国外先进物流方式。以物流系统设计,物流总代理等为代表的高增值综合性服务尚未出水面。 本文根据物流管理的相关理论和物流信息系统建设的相关知识,从物流行业信息管理,物流信息系统建设等方面,结合本人在中国联通系统集成中心进行ICT项目建设时积累的经验和方法,通过工作中提供给客户的各种全新的技术手段,如短信通知技术、RFID射频技术、GPS定位和地理信息展示等等,针对于物流行业提高管理水平增加客户满意度等目标进行方案设计和最终实施的可行性分析。 最后,作者对当前物流行业中的ICT项目建设存在的问题和不足进行阐述,并提出自己的改进意见和建议。
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F626

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