收藏本站
《天津工业大学》 2018年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

天津五大道旅游景区服务营销研究

王文超  
【摘要】:如今多数行业经济增速日渐放缓,但旅游业作为“朝阳产业”仍呈现出迅猛发展的趋势。其中的历史街区作为典型的现代文化旅游资源,近年来受到了业界的关注。随着国内旅游业的持续高速发展,使得历史文化街区的旅游服务逐渐发展为同行相互竞争的重要筹码。只有制定完善的服务营销策略,提升景区知名度和美誉度,才能实现旅游景区在经营上的可持续发展。本文基于国内外现有的服务营销理论以及顾客价值理论,通过实地调研和案例研究方法,重点就天津五大道旅游景区目前的服务营销现况展开了分析,以此为基础制订天津五大道旅游景区的服务营销提升策略并进行了研究和探讨,期望建立一套符合天津五大道旅游景区的服务营销模式。在天津五大道旅游景区的服务营销组合策略的制定上,重点考虑产品、价格、渠道、沟通、人员、有形展示以及服务过程这7大要素,尽可能使游客的需求得到最大化的满足,从而使游客满意度得到切实提升。本文还根据五大道的特点和实际,提出了富有特色的旅游产品,如都市轻节奏漫步游、洋楼文化深度游、民园体育游、街区大院文化游等,这几款特色旅游产品能够最大限度的开发五大道的旅游潜力。
【学位授予单位】:天津工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F274;F592.7

【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李玮;;地方景区管理体制的问题与对策浅析[J];经济研究导刊;2016年31期
2 肖鸿燚;;实践导向下的景区管理专业教学改革策略研究[J];旅游纵览(下半月);2017年10期
3 王艳峰;;浅析旅游景区的信息化管理[J];经济师;2017年11期
4 谢姗;;景区智慧旅游体系构建探讨[J];合作经济与科技;2017年23期
5 郝彩宁;;基于信息化时代的旅游景区文化建设研究[J];旅游纵览(下半月);2017年11期
6 杨冉冉;;景区管理课程体系与教学内容整体优化研究与实践[J];科教文汇(上旬刊);2015年07期
7 刘璐丝;;游客视角下基于网络数据的烟台市内景区使用后评价研究[J];城市地理;2016年24期
8 王琦;;智慧景区发展存在的问题及对策研究[J];商业故事;2016年25期
9 张亚贤;;我国5A景区旅游安全管理研究与分析[J];商业故事;2016年27期
10 刘悦;;我国旅游景区品牌经营策略研究[J];商业故事;2016年27期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 何小旭;宋勇;郑宜强;张至怡;郑庆晖;周保琢;;智慧景区体系构建及评价方法研究[A];2017中国环境科学学会科学与技术年会论文集(第三卷)[C];2017年
2 兰印杰;宋津雁;郗涛;;旅游景区多功能有源“电子门票”系统设计[A];天津市电子工业协会2018年年会论文集[C];2018年
3 王爱萍;;自然景区游客安全管理[A];中国地质学会旅游地学与地质公园研究分会第21届年会暨陕西翠华山国家地质公园旅游发展研讨会论文集[C];2006年
4 宋琳;庞华基;王欣眉;孙少华;王洪斌;周超;;《旅游景区雷电灾害防御技术规范》应用实例与探讨[A];第34届中国气象学会年会 S19 雷电物理和防雷新技术——第十五届防雷减灾论坛论文集[C];2017年
5 孟华;秦耀辰;;中国遗产旅游与遗产保护:两难还是双赢[A];科学发展观与区域旅游开发研究——第十届全国区域旅游开发学术研讨会文选[C];2004年
6 刘益;;旅游业对扩大广东最终消费的影响评估及对策分析[A];第九届珠三角流通学术峰会——扩大内需与现代流通体系建设论文集[C];2012年
7 刘健;王国新;许振晓;蒋姝婷;;“围点打援”策略在旅游景区经营管理中的应用——以杭州西湖和凤凰古城为例[A];2014中国旅游科学年会论文集[C];2014年
8 沈宝辉;;解说牌在公园管理上的作用[A];中国公园协会2006年论文集[C];2006年
9 闫宇;胡炜霞;晋宇;;基于在线评论的山西吉县壶口瀑布的游客游后感知评价研究[A];2018中国旅游科学年会论文集[C];2018年
10 侯晓敏;;节事活动在景区管理中的作用——以南京国际梅花节为例[A];2008中国花文化学术研讨会论文集[C];2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 实习生 蒙茜;景区里没有免费的午餐[N];中国青年报;2011年
2 邓海建;玩不起的风景伤不起的心[N];中国青年报;2012年
3 江日报记者 邓小玲 通讯员 周妮 陈坚庭;代表建议获重视 景区旧貌换新颜[N];西江日报;2018年
4 本报记者 韩俊杰 实习生 张玉甫;山村成景区 村民为何无所适从[N];中国青年报;2011年
5 殷国安;旅游门票“百元时代”背后是政绩观[N];中国青年报;2012年
6 记者 迟伟涛 通讯员 李丹华 沈科皆;南湖景区中队扮靓南湖边“最美风景”[N];嘉兴日报;2018年
7 记者 拓玲;狠抓源头治理 强化日常监管 高标准打造汉城湖景区[N];西安日报;2018年
8 记者 王新兵;景区协会探讨景区创新增收模式[N];中国旅游报;2018年
9 本报记者 鲁娜;5A级景区背后的“危”与“机”[N];中国文化报;2017年
10 西江日报记者 陈明红 通讯员 麦健聪;星湖景区“软件升级”迎客来[N];西江日报;2017年
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 黄鹂;旅游景区投资模式研究[D];四川大学;2005年
2 文彤;旅游目的地标志景区发展研究[D];暨南大学;2007年
3 王波;中国旅游景区供给的制度经济学研究[D];北京交通大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王文超;天津五大道旅游景区服务营销研究[D];天津工业大学;2018年
2 向和频;九寨沟景区预警系统建设项目管理研究[D];电子科技大学;2018年
3 唐舒;当代景区服务类建筑适宜性研究[D];湖南大学;2017年
4 郭爽;A级景区旅游就业的影响因素及估计模型研究[D];陕西师范大学;2017年
5 欧阳雁;景区电子票务智能管理系统设计与实现[D];湖南大学;2017年
6 胡杨;信息传播视域下历史文化景区形象设计研究[D];江苏大学;2017年
7 范晖琳;广东省生态茶园旅游景区标识系统设计研究[D];仲恺农业工程学院;2017年
8 何嘉琦;面向智慧景区的智能导览系统平台设计与实现[D];浙江大学;2017年
9 许大伟;晋城市王莽岭景区营销策略研究[D];太原理工大学;2017年
10 李琳;山地旅游景区的治安防控研究[D];中国人民公安大学;2017年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026