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互联网中人际信任关系的建立过程

张正阳  
【摘要】:互联网已经融入社会大多数人群的生活之中,通过网络工具,人们视野变得开阔了,人与人之间的距离被拉近了,社会关系也由此变得更加广泛,人们无论距离多远都能进行面对面的方式交流,并且交流的对象也从家人邻居扩展到不熟识陌生人。我们在用网络和其他人人交流时也听到了很多的负面信息,这些值得我们去考察和反思,网络信息和网友是否值得信任。 进入现代以后,科学技术带动下原有家族和地域因素对人际交往的限制逐渐变小,现代任何陌生人接触逐渐变多,人们社会依存度变高,人际关系结成一张巨大的社会网络,每个人都不再拥有绝对多的社会资源,只有通过互动才能和他人进行资源互惠,信任是相信他人未来的可能行动的赌博,是保证互惠活动能够进行的前提,因此信任关系在现代社会中显得尤为重要。 本人通过对两个真实的案例研究,获得对网络人际互动客观真实的认识,进而能够为现实世界中人际信任关系的建立和发展提供新的考查角度。发现网络人际信任和传统的现实当中的人际信任有所不同,但是网络人际信任的维持离不开网络使用者从虚拟走向现实。在网络人际信任过程中,每个人需要在某一个固定网站作为活动平台,在这个平台内人们都有信任的基础,同时对他人尊重有幽默感,能主动表示出对他人的信任感,在每次互动时能够表现出责任感,兑现自己的承诺,信任关系就能较为快速的建立起来。在网络人际信任的过程中显示人们需要把网络中的交流转移到现实中,如果没有变为现实,交往就会停止,信任也就不从谈起。因此现实社会中对人们诚信的要求依旧适用于网络虚拟社会,并且虚拟社会中人们对诚信的要求更高,每个人可以保留自己的隐私,但展现在网友面前的必须是真实的,否则必然会遭到网友们鄙视和不信任,断绝与其交往。把虚拟当做真实,用真诚对待他人,这是网络人际信任关系建立的准则。


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