机械行业企业信息化中的环境因素分析

【摘要】：本文全面描述了机械行业的特点、信息化的内容、实现企业信息化的动力、 信息化的现状以及存在的问题等。机械制造业是典型的离散制造业，企业的生产类 型、生产批量、生产组织方式都存在很大的的区别，在选择信息化软件(如ERP) 时要按这些不同的管理特征去寻找满足企业需求的软件。虽然机械制造业企业信 息化建设取得了很大的进展，如CAD应用基本普及；管理信息化水平得到提高； 应用MRP Ⅱ／ERP较成功的企业，取得明显的效益；CIMS应用在部分企业取得成效； 生产管理与过程控制自动化程度有所提高等等，但却存在许多问题，如对待企业 信息化认识不足；大部分机械企业实施信息化的面不够广、程度不深，信息化的 作用和效益还不够明显；市场信息化环境不够完善；行业基础设施建设不到位， 对信息化软硬件技术的投入不足；信息化人才严重缺乏，尤其是那些既懂信息化， 又懂专业的管理人员。此外，有些企业人员的素质很低也是阻碍企业信息化发展 的重要原因之一等等。本文认为，以上问题是由于缺乏对企业信息化的环境问题 进行系统而认真的研究造成的，鉴于此，本文对企业信息化的三种环境：即市场 环境、技术环境和人文环境进行了详尽的研究。论文重点对行业企业信息化过程 中最重要的因素-“人”的因素以及作为企业信息化的职业化代表--企业信息 主管(CIO)在信息化过程中的作用、主要职责和素质要求进行了深刻的分析。 市场环境方面：在国际上，以美国、日本和以德国为代表的欧盟等西方发达 国家。在开发信息尖端技术方面的科技投入继续加大，在信息技术和信息化领域 处于世界领先地位，在全球信息化发展中保持了明显的战略优势。我国经过二十 多年的信息化历程，取得了举世瞩目的进展，信息技术得到广泛应用，信息产业 持续快速增长，信息立法、标准、培训等基础性工作也不断得到加强。虽然我国 信息化建设取得了许多重要进展，但与发达国家相比仍然存在较大差距。中国的 信息技术综合竞争力在世界上的排名仅位列第43位。我国整个国民经济的信息化 水平滞后，经济技术水平还比较低，企业信息化建设发展很不平衡，缺乏一个相 互促进、良性循环的大背景。因此，必须加强企业信息化的市场环境研究和分析， 跟踪国际信息化的最新成果，同时通过政府信息化推动社会信息化的发展，加快 电子政务的建设，健全信息化方面的法制法规和行业标准化环境，为企业提供一 个适宜而宽松的内外环境。 技术环境方面:本文认为机械行业企业信J息化的技术环境主要有:企业信息 化建设的基础设施技术，包括计算机网络技术、数据库技术和网络安全技术等; 企业信息化建设的集成技术，包括CAD/以PP/CAM/PDM等;企业信息化建设的应用 系统技术，包括MIS、ERP(企业资源计划);企业信息化建设中的企业间协作技 术，包括CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、EC(电子商务)等。在对以 上技术的内容和作用进行了详细描述的同时一，提出了在采用这些关键技术时需要 注意的问题等。 人文环境方面:企业的人文环境是机械制造业企业信息化成功的重要环境， 也是本文论述的重点之一。一切从实际出发，首先是从人的实际出发。过分强调 技术的先进性而忽视人的作用可能将信J自、化引入”技术“的陷阱(这也是我国科技 产业化程度不高的一个重要因素)。科技以人为本，一切从方便人的掌握和应用开 始，应该成为信息化工作的一条基本出发点。国内外诸多成功实施信息、化的企业 证明，企业信息化系统应该是一个能激发人的创造力和积极性的系统，成功的信 ，gl、化建设离不开“以人为本“思想的深入贯彻，人本管理是企业实施信息化建设成 功的关键。本文对人本管理的内容和如何进行人本管理给予了充分的论述，并提 出信息、化建设中的瓶颈问题是人才问题，而解决人才瓶颈问题的出路在于:实行 信息化全员培训和建立企业信息主管(Chief工nformation offiCer，CIO或称 为企业信息管理师)制度。本文同时分析了CIO的主要职责以及CIO所需的素质 与能力要求。 最后，通过两个机械制造企业信息化案例:湖南长沙三一集团和广东省佛山 水泵厂有限公司的信息化，对行业信启北的实施过程进行了具体的说明，并对案 例进行了认真的分析，以实例强调了人文因素在企业信息、化过程中的关键作用。 同时认识到行业信息化任务的艰巨性，但信息化建设对机械行业的振兴具有生死 故关的重要意义。