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《天津师范大学》 2004年
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企业知识管理系统的开发与利用研究

刘艳秋  
【摘要】:在被称为“知识经济”时代的今天,企业的发展基础、核心竞争力、发展潜 力都与“知识”有着密不可分的联系。“知识”作为企业资源,成为企业构成的重 要部分和企业创立发展的一份平衡项目,拥有了影响企业发展决策的能力。同时, 企业在人、财、物、产、供、销这些最基本要素基础上,加入了信息流、物流、 现金流等新的内容,使得知识管理成为企业可以规划和操作的项目,对企业经济、 企业效益、企业竞争策略的形成产生深远影响。在经营过程中,企业只有形成具 有自身独立性和系统化的核心知识,才能在激烈的市场竞争中展现出最核心的竞 争能力。而知识这个核心要素在企业内部只有通过学习才能形成和发展。越是到 了知识管理阶段、知识员工阶段,企业就越像一个生命体的形态,通过其内部的 成长性因素与抑制性因素之间的相互协调,实现发展。对于国内的某些企业家来 讲,给他一个学习的环境,就会有一个新的激发点,也许可以使他的企业成为“学 习型组织”,但多数企业还需要一个相当艰难的认知过程。 近年来,我国企业对实施知识管理的认识日益加深,部分企业已经起步。不 少三资企业和转型企业,尤其是东部沿海经济发达地区的工作已取得明显成效。 但从全国来看,企业知识管理的开发利用不够、知识管理系统不完善、管理机制 不健全、工作相对滞后、发展不够平衡的问题仍然十分突出,已成为制约我国经 济新发展的“瓶颈”。分析我国企业知识管理系统的开发利用现状,正视存在的问 题,及时根据形势和发展需要,提出解决问题的对策,对于推动企业知识管理开 发利用工作水平的全面提高,具有十分重大的战略意义和现实意义。 正是基于这种考虑,本论文从知识经济下企业的生存环境入手,通过拓展知 识内涵,引出知识管理的定义,并就知识管理与企业生产管理、企业决策、企业 改革等关系进行了认真分析;在讨论我国企业知识管理系统开发利用现状、问题 的基础上,阐述了加大企业知识管理系统开发力度的重要性、必要性、紧迫性, 有针对性地提出企业实施知识管理的对策、措施,以及从调整人力资源框架、创 建稳定的知识体系等四个方面建立良性的知识管理环境;结合企业知识管理的实 施原则,借助知识流程,提出企业实施知识管理的步骤,并对业知识管理系统的 构建方式、导入方式进行了探讨;同时将知识管理与企业价值链、生产业务、竞 争信息和员工能力等方面相结合,构建了相关的知识管理模型;在认真分析X港 的生产、发展现状的基础上,利用本文阐述的原理和方法,提出X港知识管理系 统的构建方式,并对该系统的效果进行预测,分析了可能存在的问题,并对知识 管理系统的应用进行了展望与思考。
【学位授予单位】:天津师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F270.7

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【引证文献】
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