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《天津商业大学》 2008年
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基于职业生涯指导的商业企业员工工作满意度研究

刘航飞  
【摘要】: 依据现代企业“以人为本”人力资源管理的理念,关注员工工作满意度,并将工作满意度与职业生涯发展理论相结合,探讨不同职业生涯阶段员工的不同需求,研究影响其工作满意的因素的动态变化。希望探讨二者的关联,实现基于职业生涯指导的员工工作满意度研究。 在理论综述的基础上,结合特定性质的商业企业进行实证研究,选取山东潍百集团员工为调查对象。研究采用的初始量表是“哥本哈根社会心理学问卷”,经过问题筛选,形成由工作满意度量表和职业生涯指导感知量表两个分量表组成的总量表,运用统计软件SPSS11.5对问卷进行数据分析。 通过对两个分量表的因子分析,将工作满意度量表归纳为工作本身、工作意义、上级领导、工作自主性、同事、工作回报6个维度。将职业生涯指导量表归纳为组织支持和管理,促进员工职业发展的活动,信息沟通和职业生涯咨询3个维度。 研究从企业员工工作满意度现状着手,探讨职业生涯指导活动对员工工作满意度的影响,并结合性别、年龄、学历、职务等变量进行差异性分析。得出结论:(1)描述性统计分析显示,员工对于工作自主性和工作回报两个维度的满意度偏低。(2)工作满意度差异性研究中发现,不同性别、年龄、工龄的员工不存在显著的差异,而不同学历和职务的员工存在一定的差异性。(3)两个分量表各维度的总体相关性分析显示,组织的职业生涯指导活动与员工的工作满意度存在正相关关系。(4)结合人口统计学变量进行具体相关性研究显示,不同性别员工感知的职业生涯指导活动对员工工作满意度的影响存在一致性,而不同年龄、工龄、学历和职务的员工存在一定差别。 研究希望以心理学与管理学的跨学科理论综合,将职业生涯指导等人力资源管理方法拓展到应用领域。根据实证研究结论提出完善组织管理的意见,寻求能够引导组织员工提升工作满意度的现实途径。
【学位授予单位】:天津商业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F272.92;F721;F224

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