领导—成员交换关系差异对工作幸福感影响的跨层次研究

【摘要】：随着社会的发展和科学技术的进步,企业外部的竞争格局在不断地发生变化,为了提高企业的应变能力,增强企业的核心竞争力,团队协作已经成为企业最常采用的工作形式。然而,团队合作在为企业带来高效率的同时,也在团队成员中引起了诸如工作压力大、工作氛围不公平、情绪低落、工作幸福感低等一系列问题。这些问题不仅危害企业的发展,还对员工个人的工作效率产生着重要影响。相关研究表明,工作幸福感高的员工不仅能够创造出更高的工作绩效,还能表现出更强的团队协作能力。因此,企业要想降低离职率、提高团队效率,就必须努力营造和谐公平的工作氛围,不断提高员工的工作幸福感。以往研究显示领导成员交换关系会影响员工的心理契约、与领导之间的互动关系会影响员工的工作幸福感,但这些研究大都从领导风格、领导成员交换关系质量等方面入手,少有研究领导与成员间交换关系差异与心理契约对工作幸福感的影响。在上述背景下,首先对国内外相关文献进行了阅读与梳理,理清了领导成员交换关系差异、心理契约、工作幸福感的概念,并归纳总结了相关理论。其次,在前人研究的基础上,通过大量的文献阅读提出了论文的研究假设,并采用国内外的成熟量表,形成了关于领导成员交换关系差异、心理契约以及工作幸福感的调查问卷,调查对象涵盖了不同地区、不同行业的多家企业中的工作团队,总共搜集了 32个团队的调查问卷。最后,利用SPSS21.0和HLM7.0统计软件对回收的数据结果进行分析,并得出以下结论:1、领导-成员交换关系差异对工作幸福感有显著的负向影响作用2、领导-成员交换关系差异对心理契约有显著的负向影响作用3、心理契约部分维度对工作幸福感有显著的正向影响作用4、心理契约部分维度在领导-成员交换关系差异与工作幸福感间起中介作用