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《天津财经大学》 2007年
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我国零售企业核心竞争力研究

范娟娟  
【摘要】: 按照中国在加入世贸组织时的承诺,2004年12月10日我国已取消外商零售企业进入的地域和数量的限制,2005年取消了外商零售企业的控股权限制。中国零售业全面向外资开放,外资零售企业扩张速度加快,而且外资企业也加快了资本运作和本土化进程。中国的商业零售企业发展迅速,但就总体而言,与国际上巨大商业集团相比,中国的商业企业仍不够发达,在规模、经营理念、发展机制、营销水平、融资渠道方面还存在一定的差距。中国的零售企业应当采取相应的对策去迎接这种挑战,以谋求我国零售业更大的发展空间。 本文通过案例分析的方法对怎样提高零售企业核心竞争力的问题进行了研究。本文首先运用波特的五力分析模型对我国零售企业面临的宏观环境进行了分析,然后运用价值链分析法提出了零售企业核心竞争力的构成要素,以零售企业核心竞争力的构成要素为基础,提出培育和提高我国零售企业核心竞争力的关键点。 本文将试图按照这样一种思路来探讨培育与提高我国零售企业核心竞争力的方法和途径,即:①从企业整体到局部:先对几乎所有的企业行为有指导作用的企业文化,再具体讨论零售企业内部各重要资源能力的提高;②从企业内部到企业外部:先讨论企业内部资源的整合,再讨论如何通过平衡与外部利益相关者的关系为企业营造稳定和谐的发展环境;③从眼前到长远,核心竞争力的建立不是一朝一夕的事情,建立之后也不是一劳永逸的事情,要通过不断的学习才能够获得持续的竞争优势。 我们认为培育与提高我国零售企业的核心竞争力有如下四种主要途径:第一,全面加强企业文化建设;第二,整合零售企业内部资源培育和提高企业核心竞争力;第三,树立社会营销观念培育和提高核心竞争力;第四,创建学习型组织。希望通过本文的研究,能够为中国零售企业培育和提高核心竞争力提供实践的思路。
【学位授予单位】:天津财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F721

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