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《河北大学》 2010年
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廊坊地税征收部门绩效管理研究

王芳  
【摘要】:提高政府公共部门的绩效,近十几年是公共部门追求的目标,也是新公共管理的基本方向。多年的探索之后,在公共部门众多的管理方法中,绩效管理逐步被发掘是行之有效的管理工具。绩效管理注重结果导向,倡导对公众服务管理需求的回应,成为公共部门进行合理的资源配置、提高政府公共服务效率的一个重要手段,因此成为各国政府公共部门进行行政改革的有利工具。征、管、查分离后,廊坊市地税征收局应改革需要成立,主要工作是承担廊坊市区范围内税款征缴和纳税服务等工作,其工作效率及管理成效倍受社会各界广泛关注。建立科学有效的管理绩效管理体系,以完善的管理推动依法治税,以最小的投入提供最优质的服务,是廊坊市地税征收局推动组织进步的新选择。本文首先介绍绩效管理的基本理论,国内外税务机构的研究现状,分析廊坊市地税征收局绩效管理方面存在的问题,对问题的存在原因进行分析,建设性的提出优化廊坊市地税征收局绩效管理的思路和具体办法,分步实施,逐步完善,运用目标管理理论和360度绩效评估法,设计了适合本部门的绩效管理系统的方案。
【学位授予单位】:河北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F812.42

【参考文献】
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