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《河北大学》 2013年
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高校档案馆业务外包研究

王丽丽  
【摘要】:档案外包,是档案部门借鉴企业业务外包模式而采用的一种新型管理方法。主要是通过委托外部企业或团体提供本来可以由组织内部操作完成的各种业务活动和服务,以达到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。通过外包,可以集中精力更有效地完成组织的核心业务和追求更高的任务目标。近年来,我国许多档案馆已在尝试将如保洁、装订等基础性的业务外包,以及将档案数字化、数据库建设等高精的业务外包。高校档案馆的业务外包逐渐从无到有,发展态势日益壮大,对高校档案馆发展有着深刻的影响。 本文采用文献调查法、问卷调查法、比较研究法等多种研究方法,对我国高校档案馆业务外包进行了较为深入的探讨,本文主要由以下四部分构成: 第一部分,系统地探讨了高校档案业务外包的基本理论,其中包括档案业务外包的内涵、主要模式、档案业务外包的相关理论诠释以及高校档案业务外包的基本流程。 第二部分,重点针对高校档案馆业务外包现状进行了调查和分析,从多方面了解高校档案馆对档案业务外包所持的态度及其外包情况。 第三部分,根据高校档案馆业务外包现状,在充分的理论分析和实际调查的基础上,分析影响高校档案馆业务外包质量的因素。 第四部分,针对影响高校档案业务外包的因素,提出相应的发展建议及质量优化策略。
【学位授予单位】:河北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:G278

【参考文献】
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