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《河北大学》 2017年
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组织公平感、忠诚度和组织公民行为的关系研究

李娇  
【摘要】:员工的组织公平感,进入了越来越多人的视野。社会秩序的公允与合理,这是社会层面的组织公平;它与资源分配、激励等有关组织管理的每一方面都息息相关。并且,还影响组织的竞争力和组织效能,这是组织层面的组织公平。因此,探究员工的组织公平感,以及公平感的各个维度对员工积极行为的影响,是很有价值的。本研究研究对象为企业员工,来研究员工的组织公民行为,建立研究模型,将忠诚度作为中介变量,探讨在忠诚度的影响下,组织公平感与组织公民行为的关系。本研究研究样本为450名员工,使用组织公平感、忠诚度和组织公民行为问卷进行测量,收集上来的数据运用SPSS和Amos统计分析软件,对有效数据进行处理和分析,最终,得到了组织公平感、忠诚度、组织公民行为三个变量在人口学变量上的差异性,以及三个变量间的关系。而且,还考察了忠诚度在组织公平感对组织公民行为的影响中所起的中介作用。研究结论:(1)员工的组织公平感及其各维度对组织公民行为有显著地正向预测作用;(2)员工组织公平感及其各维度对其忠诚度有显著地正向预测作用;(3)员工忠诚度对其组织公民行为及组织公民行为的公司认同、利他行为、个人主动性、保护公司资源维度起正向预测作用;(4)员工忠诚度在组织公平感对组织公民行为的影响中起完全中介作用。
【学位授予单位】:河北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:C936

【参考文献】
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